


Le code d'erreur 0x800C0005 est l'un des problèmes les plus irritants auxquels les utilisateurs de Windows doivent faire face tout en envoyant / recevant des e-mails via l'un des clients de messagerie, tels que Microsoft Outlook, Windows Mail ou des applications similaires. Il bloque la communication car il ne permet pas correctement à la synchronisation des comptes de messagerie respectifs.
Bien que le message accompagnant l'erreur puisse varier, le problème sous-jacent implique souvent des difficultés de connectivité réseau, des configurations de compte incorrectes ou des interférences à partir de logiciels tiers.
Certaines des principales raisons qui constituent l'émergence de l'erreur 0x800C0005 ont à voir avec une mauvaise configuration ou configuration dans les paramètres de messagerie, y compris des adresses SMTP ou IMAP incorrectement spécifiées, des numéros de port incorrects et des erreurs d'authentification.
L'autre chose qui peut faire apparaître ce problème est une connexion Internet médiocre ou instable, car votre client de messagerie ne peut pas se connecter adéquatement au serveur. Certains utilisateurs ont déclaré avoir rencontré cette erreur après les récentes mises à jour logicielles, qui peuvent modifier les paramètres ou introduire des problèmes de compatibilité.
Dans les cas plus graves, l'erreur 0x800C0005 peut résulter de fichiers système corrompus, de clients de messagerie obsolète ou même d'interférence de logiciels de sécurité comme des programmes antivirus. Cela est particulièrement frustrant car l'erreur peut persister malgré des configurations apparemment correctes, laissant les utilisateurs incapables de déterminer la cause profonde.
La résolution du problème nécessite souvent de réviser les paramètres du compte, d'assurer un accès au réseau stable et d'éliminer les conflits logiciels. Cependant, pour les utilisateurs qui ne savent pas par où démarrer, des outils comme le fortect Mac Washing Machine X9 L'outil de réparation de Windows Automatic peut offrir une approche rationalisée pour adresser les erreurs de corruption et de configuration du fichier système, ce qui facilite la tâche Pour résoudre l'erreur 0x800C0005.
Correction 1. Réparation des fichiers système corrompus
Commencez par vérifier la corruption du fichier système:
- Tapez dans cmd dans la recherche Windows.
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Contrôle du compte utilisateur Vous demandera si vous autorisez à apporter des modifications au système - cliquez sur Oui.
- Dans la fenêtre de l'invite de commande, collez la commande suivante et appuyez sur Entrez:
sfc / scanne - Ensuite, utilisez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrez à chaque fois:
DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth - redémarrer votre ordinateur.
Correction 2. Réglez les paramètres SSL / TLS
Assurez-vous que des composants tels que SSL et TLS sont activés dans la section Options Internet.
- Type Options Internet Dans la recherche Windows et appuyez sur Entrez.
- Accédez à l'onglet Advanced .
- Faites défiler vers la section SECURITÉ .
- Trouvez les sections suivantes: Utilisez SSL 3.0 , Utilisez TLS 1.1 , Utilisez TLS 1.2 , et Utilisez TLS 1.3.
- Vérifiez ou décochez les cases à côté de ces protocoles en fonction de vos besoins de dépannage. Pour la sécurité, il est recommandé de conserver uniquement TLS 1.2 et 1.3 activé.
- Cliquez sur Appliquer puis ok.
- redémarrer votre ordinateur.
Vérifiez les paramètres de votre client de messagerie:
- Ouvrez votre client de messagerie et accédez à Paramètres du compte ou Gérer les comptes .
- Localisez les paramètres des serveurs entrants et sortants ( imap / pop et smtp ).
- Assurez-vous que ssl ou tls est activé pour les serveurs de messagerie entrants et sortants.
- Vérifiez que les numéros de port sont corrects:
- IMAP: 993 (SSL / TLS)
- POP3: 995 (SSL / TLS)
- SMTP: 465 ou 587 (SSL / TLS)
- Enregistrez les modifications et testez l'envoi ou la réception des e-mails pour confirmer que le problème est résolu.
Correction 3. Effectuez un coffre propre
Les conflits entre les programmes de démarrage et le client de messagerie peuvent déclencher l'erreur. Une botte propre minimise ces conflits.
- Tapez msconfig dans la zone de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
- Choisissez les Services Tab.
- Mark Masquer tous les services Microsoft et sélectionner Désactiver tout.
- Sélectionnez l'onglet startup et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.
Correction 4. Vérifiez votre antivirus et vos paramètres de pare-feu
Les restrictions de pare-feu peuvent empêcher le client de messagerie d'accès à Internet, ce qui conduit à cette erreur.
- temporaire Désactiver ou Désinstaller Votre tiers Anti-malware logiciel.
- Tapez dans Panneau de configuration dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
- Accédez à Système et Security et cliquez sur pare-feu Windows Defender.
- Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Autoriser une application ou une fonction via le pare-feu de Windows Defender.
- Cliquez sur Modifier les paramètres (si vous n'êtes pas sur un compte administrateur, il vous sera demandé de saisir un mot de passe).
- Faites défiler vers le bas et activer privé et public accès à votre application de messagerie, par exemple, Outlook.
- Enfin, cliquez sur OK.
Correction 5. Réinstallez le client de messagerie
Si tout le reste échoue, réinstaller le client de messagerie peut résoudre les problèmes causés par les fichiers d'application corrompus.
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Applications / applications et fonctionnalités installées .
- Localisez votre client Courriel dans la liste, sélectionnez-le et choisissez Désinstaller.
- Téléchargez la dernière version la dernière version du client du site officiel et réinstaller.
Correction 6. Scannez votre système pour les logiciels malveillants
Les infections des logiciels malveillants peuvent interférer avec la fonctionnalité du client de messagerie, provoquant des erreurs inattendues. Vous pouvez utiliser le scanner de sécurité Microsoft ou le défenseur Windows intégré:
- Tapez Windows Security dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrez.
- Sélectionnez Virus et protection contre les menaces.
- Pick Options de numérisation.
- Choisissez Microsoft Defender Offline Scan et cliquez sur Scan maintenant.
- Votre ordinateur sera immédiatement redémarrer et commencer une scan profonde.
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