Comment réparer le clavier qui ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 11 24H2 ?

La sortie de Windows 11 24H2 était censée améliorer encore davantage le système d'exploitation, tant du point de vue des performances que de la sécurité. Néanmoins, de nombreux utilisateurs ont été confrontés à d’autres problèmes inattendus, le plus important étant le dysfonctionnement des claviers après la mise à jour. Bien entendu, le problème affecte à la fois les claviers filaires et sans fil. Ils refusent de répondre pour un bon nombre d'utilisateurs.

Certains signalent que leurs claviers sans fil ne fonctionnent pas après la mise à jour 24H2, tandis que d'autres sont confrontés à une fonctionnalité partielle où certaines touches, comme les touches de fonction, restent opérationnelles, mais le reste du clavier ne répond pas.

Les rapports sur les forums, y compris la communauté Microsoft, suggèrent que ce problème n'est pas limité à des types d'appareils spécifiques. Les ordinateurs portables et de bureau ont été affectés, les claviers intégrés et externes ne fonctionnant plus correctement après la mise à jour. De nombreux utilisateurs rencontrant ce problème sont incapables d'effectuer même des tâches de base telles que saisir un mot de passe pour se connecter à leurs systèmes.

Les causes profondes de ce dysfonctionnement du clavier sont variées. Les incompatibilités des pilotes sont l'une des causes les plus courantes, car la mise à jour peut perturber la compatibilité existante entre les pilotes de votre clavier et la nouvelle version du système.

De plus, des fonctionnalités telles que le « Démarrage rapide » dans Windows 11 peuvent interférer avec l'initialisation correcte du pilote pendant le processus de démarrage. Certains utilisateurs ont également signalé que certains services système essentiels liés aux périphériques d'entrée peuvent être désactivés ou mal fonctionner après la mise à jour, contribuant ainsi au problème.

Pour résoudre ce problème, certaines personnes ont réussi à désactiver la fonctionnalité « Démarrage rapide », tandis que d'autres l'ont résolu en mettant à jour ou en réinstallant les pilotes de clavier via le Gestionnaire de périphériques. S'assurer que tous les services système nécessaires fonctionnent correctement s'est également avéré utile dans des cas spécifiques. Cependant, toutes les solutions ne fonctionnent pas universellement, car les causes profondes peuvent différer selon les systèmes.

Pour ceux qui recherchent une solution automatisée, il est recommandé d'utiliser l'application de réparation FortectMac Washing Machine X9. Cet outil peut diagnostiquer et résoudre les problèmes Windows sous-jacents, résolvant potentiellement les problèmes de clavier après la mise à jour 24H2 sans nécessiter un dépannage manuel approfondi.

Correction 1. Désactiver le démarrage rapide

Le démarrage rapide peut interférer avec l'initialisation correcte des pilotes de clavier. Le désactiver pourrait restaurer la fonctionnalité.

• Tapez Panneau de configuration dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez Petites icônes Afficher et choisissez Options d'alimentation.
• Sur le côté gauche de la fenêtre, sélectionnez Choisissez l'action des boutons d'alimentation
• Sélectionnez l'option Modifier les paramètres actuellement indisponibles en haut
• Supprimez la coche de l'option Activer le démarrage rapide (recommandé) et sélectionnez Enregistrer les modifications.

Correction 2. Mettre à jour ou réinstaller les pilotes du clavier

L'incompatibilité des pilotes après la mise à jour 24H2 est un problème courant. La mise à jour ou la réinstallation du pilote du clavier peut le résoudre.

• Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section Claviers.
• Faites un clic droit sur votre clavier et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez Recherchez automatiquement les pilotes.
• Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre ordinateur.
• Comme alternative, vous pouvez toujours compter sur un logiciel de mise à jour automatique des pilotes, tel que DriverFix.

Correction 3. Vérifiez les mises à jour Windows

Parfois, Microsoft publie des correctifs pour résoudre les problèmes causés par les mises à jour récentes, tels que le clavier qui ne fonctionne pas après la mise à jour 24H2.

• Tapez Mises à jour dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• La nouvelle fenêtre s'ouvrira et vous devriez être informé des mises à jour disponibles – cliquez sur Tout installer.
• Si aucune n'est disponible, cliquez sur Vérifier les mises à jour, et elles devraient être installées automatiquement.
• N'oubliez pas d'installer toutes les mises à jour facultatives disponibles.
• Une fois terminé, redémarrez votre appareil.

Correction 4. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier

Windows inclut un outil de dépannage intégré qui peut détecter et résoudre les problèmes liés au matériel comme les claviers.

• Tapez dépannage dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez Autre outil de dépannage/Dépanneur supplémentaire recherchez et sélectionnez Clavier.
• Cliquez sur Exécuter/Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
• Suivez les instructions à l'écran fournies par l'utilitaire de résolution des problèmes pendant qu'il analyse votre système à la recherche de problèmes liés au clavier et tente de les résoudre.

Correction 5. Effectuez un démarrage propre

Un démarrage en mode minimal démarre Windows avec un minimum de pilotes et de programmes de démarrage, ce qui permet d'identifier les conflits de logiciels tiers.

• Tapez msconfig dans la zone de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez l'onglet Services.
• Cochez Masquer tous les services Microsoft et sélectionnez Désactiver tout.
• Sélectionnez l'onglet Démarrage et cliquez surOuvrir le Gestionnaire des tâches.

  Correction 6. Activer les services de clavier

  Certains services système essentiels à la fonctionnalité du clavier peuvent être désactivés après la mise à jour.

  • Tapez Services dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
  • Trouver Service de périphérique d'interface humaine.
  • S'il est déjà en cours d'exécution, faites un clic droit et choisissez Redémarrer.
  • Si le service n'est pas en cours d'exécution, double-cliquez dessus et sélectionnez Automatique sous le Type de démarrage dans le menu déroulant.
  • Cliquez sur Démarrer, Appliquer, et OK.
  • Répétez cette opération pour les services Clavier et HID.

  

  Correction 7. Annuler la mise à jour

  Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez temporairement annuler la mise à jour 24H2 pour restaurer la fonctionnalité du clavier en attendant un correctif de Microsoft.

  • Faites un clic droit sur Démarrer et cliquez sur Paramètres.
  • Allez dans Système et recherchez les Options de récupération.
  • Trouvez l'optionRetour et cliquez sur Retour.
  • Cliquez sur Suivant puis continuez avec Non, merci.
  • Dans les deux invites suivantes, sélectionnez simplement Suivant et Suivant à nouveau.
  • Enfin, cliquez sur Revenir à la version précédente.
  • Redémarrez votre système pour revenir à la version 23H2.

  

  Comment cette option n'est possible que pour une durée limitée et «Revenir à la version précédente» l'option pourrait être grisée/inaccessible. Dans ce cas, veuillez consulter notre guide pour une option alternative.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!