Travailler à distance efficacement

Nous sommes une entreprise entièrement distribuée, opérant à distance tant sur le plan commercial qu'opérationnel. Notre clientèle mondiale et notre équipe géographiquement dispersée nécessitent cette approche.

Depuis notre création il y a près de dix ans, en tant que startup composée de deux personnes, nous travaillions principalement à distance. Des réunions occasionnelles en personne facilitaient des discussions complexes ou fournissaient simplement des liens sociaux. Au fur et à mesure de notre évolution, nous avons brièvement loué un bureau pour favoriser la collaboration et l'intégration. Cependant, la possibilité de travailler à domicile ou au bureau est toujours restée.

Sans le savoir, nous étions une entreprise axée sur le travail à distance. Les préférences individuelles variaient, certains s'épanouissant à la maison et d'autres au bureau. La flexibilité s’est avérée inestimable. La pandémie de 2020 et le confinement qui a suivi en Argentine (avec notre équipe alors composée de huit personnes) ont présenté des perturbations minimes. Nos processus à distance établis ont assuré une transition transparente. Bien que nous ayons entretenu le bureau pendant un an, il a été peu utilisé, ce qui a conduit à nouveau à une structure entièrement distante.

Notre stratégie de travail à distance efficace (tant sur le plan commercial qu'opérationnel) repose sur une communication cohérente. Une interaction régulière au sein de notre équipe et avec les clients favorise la confiance et tient chacun informé. Nous mettons l'accent sur l'organisation personnelle, notamment des espaces de travail dédiés et des pauses régulières. La disparition des frontières entre travail et vie privée à la maison peut entraîner un épuisement professionnel et une baisse de productivité, un risque que nous atténuons activement.

En passant au télétravail complet en 2020, nous sommes passés de huit à trente-deux employés sans compromettre la qualité, la livraison, la culture d'entreprise ou le bien-être des employés.

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