Maison >tutoriels informatiques >Dépannage >Correction de l'hôte d'expérience multi-appareils qui ne s'installe pas sans effort
Connecter votre PC Windows à des appareils mobiles pour une synchronisation transparente des données et un partage de fichiers est désormais plus facile que jamais, grâce à des fonctionnalités telles que « Autoriser ce PC à accéder à vos appareils mobiles ». Cette fonctionnalité permet un partage pratique de notifications, de messages, de photos et bien plus encore. Cependant, l'activation de cette fonctionnalité nécessite parfois l'installation de Cross Device Experience Host, qui peut parfois rester bloqué lors de l'installation. Ce guide propose des solutions pour résoudre ce problème courant.
Si vous rencontrez ce problème d'installation, essayez ces correctifs :
Méthode 1 : désactiver temporairement le logiciel antivirus
Les programmes antivirus, y compris Windows Defender, peuvent parfois interférer avec l'installation de Cross Device Experience Host. La désactivation temporaire de votre antivirus peut résoudre le problème. Voici comment désactiver Windows Defender :
Après avoir désactivé votre antivirus, réessayez d'installer Cross Device Experience Host.
Méthode 2 : Installation en ligne de commande
Vous pouvez également installer Cross Device Experience Host à l'aide de la ligne de commande :
winget install 9NTXGKQ8P7N0
et appuyez sur Entrée.Méthode 3 : activer le service de plateforme d'appareils connectés
Le service de plateforme d'appareils connectés est crucial pour la fonctionnalité multi-appareils. Assurez-vous qu'il est activé :
Méthode 4 : Effectuer un démarrage propre
Un démarrage en mode minimal démarre Windows avec un minimum de pilotes et de programmes de démarrage, aidant ainsi à identifier les conflits logiciels.
msconfig
et appuyez sur Entrée.Conseil de récupération de données : Si vous rencontrez une perte de données au cours de ce processus, MiniTool Power Data Recovery peut vous aider à récupérer vos fichiers à partir de divers périphériques de stockage.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir installer avec succès Cross Device Experience Host et profiter d'une connectivité transparente entre votre PC et vos appareils mobiles.
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