


Vous pouvez recevoir un message d'erreur indiquant « il y a un problème avec votre carte graphique » lors de la mise à jour du pilote de la carte d'affichage ou du démarrage d'Epic Games Launcher. À partir de ce guide MiniTool, vous pouvez apprendre à gérer facilement ce message.
Carte graphique non prise en charge : il y a un problème avec votre carte graphique
Il existe de nombreux problèmes liés à la carte graphique lors de l'utilisation d'un ordinateur Windows, et l'erreur de carte graphique non prise en charge en fait partie. Son nom complet est : Il y a un problème avec votre carte graphique. Veuillez vous assurer que votre carte répond à la configuration minimale requise et que les derniers pilotes sont installés.
Cette erreur se produit généralement dans deux scénarios : lors de l'exécution d'Epic Games Launcher et lors de la mise à jour du pilote de la carte graphique. Les solutions ciblées varient en fonction de la situation spécifique. Vous pouvez sélectionner la solution de contournement appropriée en fonction de votre situation réelle pour résoudre le problème.
Comment réparer une erreur de carte graphique non prise en charge lors de l'installation du pilote de la carte vidéo
Réparer 1. Restaurer le pilote de la carte vidéo
Si le message d'erreur apparaît après l'installation d'un nouveau pilote de carte graphique, le problème peut être lié à la version actuelle du pilote. Dans ce cas, vous pouvez envisager de restaurer le pilote vers une version précédente pour vérifier si cela aide.
Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques.
Étape 2. Développez Affichage adaptateurs.
Étape 3. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte vidéo et choisissez Propriétés.
Étape 4. Sous l'onglet Pilote , appuyez sur l'option Roll Back Driver si elle est disponible.
Réparer 2. Effectuez une nouvelle installation du pilote de la carte graphique
L'erreur « Il y a un problème avec votre carte graphique NVIDIA/AMD/Intel » peut indiquer qu'il reste des restes d'un ancien version du pilote ou que les fichiers du pilote actuel sont corrompus ou mal configurés. La suppression complète du pilote et une nouvelle installation peuvent aider à supprimer ces fichiers et à corriger ces erreurs.
Étape 1. Accédez au site officiel du fabricant de votre carte vidéo pour télécharger le dernier pilote.
Étape 2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez Adaptateurs graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre appareil et sélectionnez Désinstaller l'appareil. Dans la nouvelle fenêtre, confirmez l'opération.
Étape 3. Déconnectez-vous d'Internet et redémarrez votre ordinateur. Enfin, exécutez le fichier téléchargé pour installer le pilote de la carte graphique.
Si vous obtenez toujours l'erreur de carte graphique non prise en charge après avoir mis en œuvre les étapes ci-dessus, vous pouvez utiliser Display Driver Uninstaller (DDU) pour nettoyer en profondeur le pilote et tout. résidus, puis réinstallez le pilote manuellement.
- Recherchez DDU sur Google et téléchargez-le sur votre ordinateur.
- Démarrez Windows en mode sans échec : appuyez et maintenez la touche Shift de votre clavier, puis cliquez sur Démarrer > Puissance> Redémarrer. Lorsque vous voyez la fenêtre WinRE, cliquez sur Dépannage > Options avancées> Paramètres de démarrage > Redémarrer. Enfin, appuyez sur 5 ou F5 pour démarrer Windows en mode sans échec avec mise en réseau.
- Allez dans le dossier où se trouve le DDU téléchargé et exécutez le fichier exécutable. Suivez ensuite les instructions sur votre écran pour supprimer les fichiers inutiles.
- Redémarrez votre ordinateur et installez le dernier pilote manuellement.
Comment réparer une erreur de carte graphique non prise en charge lors du démarrage d'Epic Games Launcher
Lorsque l'erreur apparaît lors du démarrage d'Epic Games Launcher, cela indique généralement que vous devez mettre à jour le pilote de la carte graphique.
Vous pouvez mettre à jour le pilote de la carte graphique depuis le Gestionnaire de périphériques, ou téléchargez le pilote depuis le site officiel du fabricant, puis installez-le manuellement. De plus, si la mise à jour du pilote ne résout pas le problème, vous pouvez essayer d'utiliser DDU pour supprimer complètement le pilote et effectuer une nouvelle installation.
Il convient de noter que la configuration minimale requise en matière de carte graphique pour qu'Epic Games Launcher fonctionner correctement est NVIDIA GeForce 7800 (512 Mo), AMD Radeon HD 4600 (512 Mo) ou Intel HD 4000. Si votre carte graphique a été fabriquée il y a de nombreuses années, il se peut qu'elle ne réponde plus aux exigences, ce qui entraîne dans l'erreur « il y a un problème avec votre carte graphique ». Si tel est votre cas, vous devrez peut-être acheter une carte graphique prenant en charge DirectX 11 ou supérieur.
Bottom Line
Après avoir essayé les solutions de contournement ci-dessus, je pense que vous ne serez plus dérangé par l'erreur « il y a un problème avec votre carte graphique ».
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