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Comment ajouter des contacts de récupération de compte iCloud, des contacts hérités

William Shakespeare
William Shakespeareoriginal
2025-01-10 15:45:43884parcourir

How to add iCloud Account Recovery Contacts, Legacy Contacts

Si vous utilisez des appareils Apple, votre compte iCloud est l'un des référentiels les plus importants de vos données personnelles. Vous n’êtes bien sûr pas obligé d’utiliser iCloud ; vous pouvez utiliser les services Google pour votre calendrier et vos photos, ou Microsoft pour la messagerie électronique et le stockage en ligne. Mais la plupart des utilisateurs Apple stockent des données dans un compte iCloud, et si vous n'avez plus accès à ce compte, vous aurez peut-être besoin d'un moyen d'accéder à vos données.

De plus, en cas de décès, vous voudrez peut-être vous assurer que votre conjoint, partenaire ou enfants peuvent accéder à vos photos, e-mails et autres données.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment désigner des contacts pour vous aider à récupérer votre compte iCloud si vous êtes bloqué, et comment accéder à votre compte en cas de votre décès.

Dans cet article :

  • Contacts de récupération
    • Comment configurer un contact de récupération pour iCloud
    • Comment supprimer un contact de récupération de votre compte iCloud
    • Comment aider quelqu'un à récupérer son compte iCloud
  • Numéros de téléphone de confiance
    • Comment configurer des numéros de téléphone fiables
  • Contacts hérités
    • Pourquoi devriez-vous configurer un ancien contact pour iCloud
    • Comment configurer un ancien contact pour iCloud
    • Comment supprimer un ancien contact de votre compte iCloud
  • Comment puis-je en savoir plus ?

Comment configurer un contact de récupération pour iCloud

Si vous oubliez le mot de passe de votre identifiant Apple, ce contact de récupération pourra vous aider à réinitialiser votre mot de passe.

Remarque : je décris ci-dessous comment configurer les contacts de récupération de compte et les contacts hérités sur les iPhones, iPads et Mac, mais vous pouvez également les configurer sur le site Web d'Apple en vous connectant à appleid.apple.com.

Pour configurer un contact de récupération, vous devez d'abord vous assurer que tous vos appareils Apple exécutent au moins iOS 15, iPadOS 15 ou macOS Monterey ; les versions ultérieures sont correctes et préférables. Vous devez également activer l'authentification à deux facteurs pour votre compte iCloud et tous vos appareils doivent avoir des codes d'accès. Et vos contacts de récupération doivent également utiliser un appareil Apple. Consultez cet article pour en savoir plus sur l'utilisation de l'authentification à deux facteurs.

Accédez à Paramètres (iPhone ou iPad) / Paramètres système (Mac), appuyez sur votre nom en haut, puis appuyez sur Connexion et sécurité.

Appuyez ou cliquez sur Récupération de compte.

How to add iCloud Account Recovery Contacts, Legacy Contacts

Sur l'écran suivant, votre appareil explique comment fonctionne la récupération de compte. Pour ajouter un contact, appuyez sur Ajouter un contact de récupération. Notez que ce contact de récupération n'aura pas accès à vos données, mais pourra simplement générer un code pour vous permettre de vous connecter à votre compte.

Lorsque vous appuyez sur Ajouter un contact de récupération, cet écran explique le processus.

How to add iCloud Account Recovery Contacts, Legacy Contacts

Appuyez sur Ajouter un contact de récupération en bas de l'écran pour continuer, puis saisissez le nom de votre contact de récupération ; ils doivent figurer dans vos contacts, disposer d'un appareil Apple et utiliser iMessage. Appuyez sur Ajouter et un message sera envoyé à votre contact de récupération indiquant que vous avez été invité à cette fin ; si le contact fait partie de votre groupe familial, il sera ajouté automatiquement. (Si vous utilisez le partage familial, c'est une bonne idée de configurer l'un ou les deux parents comme contacts de récupération pour les appareils de leurs enfants.)

Lorsqu'une personne a été ajoutée en tant que contact de récupération, cela sera affiché au bas de l'écran de récupération de son compte.

Comment supprimer un contact de récupération de votre compte iCloud

Vous pouvez supprimer un contact de récupération en appuyant sur son nom sur l'écran de récupération de compte, puis en appuyant sur Supprimer le contact.

Vous pouvez vous retirer du contact de récupération de quelqu'un d'autre en appuyant sur son nom dans la section Récupération de compte pour de l'écran de récupération de compte, puis en appuyant sur Supprimer le contact.

Comment aider quelqu'un à récupérer son compte iCloud

Comme mentionné ci-dessus, les contacts de récupération de compte voient, en bas de l'écran de récupération de compte, qui ils sont autorisés à aider. Si vous devez aider quelqu'un à récupérer son compte, appuyez sur son nom dans la section Récupération de compte pour. Vous verrez quelque chose comme ceci :

How to add iCloud Account Recovery Contacts, Legacy Contacts

Appuyez sur Obtenir le code de récupération pour obtenir un code. Encore une fois, vous devrez donner ce code à la personne, qui peut être en face à face, par téléphone ou par SMS.

Comment configurer des numéros de téléphone fiables

Il est essentiel que votre accès sécurisé à votre compte iCloud avec une authentification à deux facteurs ; cela garantit que même si quelqu’un connaît votre nom d’utilisateur (identifiant Apple) et votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à vos données. Le système d'authentification à deux facteurs d'Apple utilise d'autres appareils Apple de confiance pour fournir des codes afin que vous puissiez vous connecter à votre compte iCloud sur un nouvel appareil.

Par exemple, lorsque vous achetez un nouveau Mac et que vous vous connectez à iCloud, vos autres appareils de confiance – votre ancien Mac, votre iPhone, iPad ou iPod touch – présenteront un code que vous saisirez sur le nouvel appareil. Sans ce code, vous ne pouvez pas accéder à votre compte iCloud.

Mais il peut arriver que vous ne puissiez pas obtenir de codes ; l'obligation d'avoir un autre appareil Apple peut être problématique. Supposons, par exemple, que vous soyez en voyage d'affaires ou en vacances et que vous ayez perdu votre iPhone et que vous deviez vous connecter à votre compte iCloud sur un ordinateur, ou que vous deviez configurer un nouvel iPhone de remplacement. Si vous avez configuré un numéro de téléphone fiable, cette personne recevra le code dont vous avez besoin pour accéder à votre compte. Vous devrez les appeler ou leur envoyer un SMS pour obtenir ce code, alors assurez-vous de connaître leur numéro de téléphone (à moins que vous ne puissiez les rencontrer en personne).

Pour configurer des numéros de téléphone fiables, accédez à Paramètres > Mot de passe et sécurité (iOS ou iPadOS) ou Préférences Système > Mot de passe et sécurité (macOS). Dans la section Numéros de téléphone de confiance, cliquez ou appuyez sur Modifier.

How to add iCloud Account Recovery Contacts, Legacy Contacts

Suivez les instructions pour saisir le numéro de téléphone de confiance ici ; vous pourrez choisir la vérification initiale par SMS ou par appel téléphonique. Ce numéro de téléphone de confiance ne doit pas nécessairement être lié à un appareil Apple ; il pourrait même s'agir d'un téléphone fixe. Assurez-vous d'ajouter votre propre numéro de téléphone comme numéro de confiance, mais c'est une bonne idée d'ajouter au moins un autre numéro au cas où vous perdriez votre téléphone et ne pourriez plus recevoir d'appels vers son numéro.

Lorsque vous vous connectez à un nouvel appareil, si vous ne pouvez pas accéder à un code sur un appareil Apple, vous pouvez choisir d'envoyer un code à un numéro de téléphone de confiance. Apprenez-en davantage sur l’authentification à deux facteurs sur les comptes Apple.

Comment utiliser l'authentification à deux facteurs pour votre identifiant Apple et votre compte iCloud

Pourquoi devriez-vous configurer un ancien contact pour iCloud

Pendant de nombreuses années, les utilisateurs d'Apple ont eu du mal à accéder aux données personnelles des conjoints, partenaires ou membres de la famille décédés et ont, dans certains cas, eu recours à des poursuites judiciaires.

Depuis iOS 15.2, iPadOS 15.2 et macOS 12.1, vous pouvez désigner un ancien contact qui pourra accéder à vos données après votre décès. Comme le dit Apple : « Ces données peuvent inclure des photos, des messages, des notes, des fichiers, des applications qu'ils ont téléchargées, des sauvegardes d'appareils, etc. », mais « Certaines informations, comme des films, de la musique, des livres ou des abonnements qu'ils ont achetés avec leur identifiant Apple, et les données stockées dans leur trousseau, comme les informations de paiement et les mots de passe, ne sont pas accessibles par un ancien contact. »

En d’autres termes, même si vous pouvez accéder aux photos et aux e-mails de votre proche, ses achats sont perdus. De plus, vous n’aurez pas accès à leurs mots de passe, ce qui vous empêchera d’accéder à des sites Web ou à des services susceptibles de contenir d’autres données personnelles. Par exemple, si quelqu'un stocke des photos sur Google Photos ou Flickr, vous ne pourrez peut-être pas y accéder. Pour cette raison, c’est une bonne idée de stocker les mots de passe et autres données de manière sécurisée pour pouvoir accéder aux comptes non Apple. Consultez Comment préparer votre héritage numérique pour en savoir plus à ce sujet.

Comment configurer un ancien contact pour iCloud

Pour configurer un contact hérité, procédez comme pour un contact de récupération de compte : accédez aux paramètres de connexion et de sécurité, puis contact hérité, puis appuyez ou cliquez sur Ajouter un contact hérité. Le premier écran explique ce que cela signifie :

How to add iCloud Account Recovery Contacts, Legacy Contacts

Ajoutez votre ancien contact et l'écran suivant donne plus d'informations :

How to add iCloud Account Recovery Contacts, Legacy Contacts

Appuyez ou cliquez sur Continuer, puis choisissez comment partager votre clé d'accès.

How to add iCloud Account Recovery Contacts, Legacy Contacts

Si votre ancien contact utilise un appareil Apple, vous verrez l'option permettant d'envoyer un message l'informant qu'il a été ajouté en tant qu'ancien contact. Ce message peut sembler un peu inquiétant ; c'est une bonne idée de les prévenir à l'avance.

S'ils n'utilisent pas d'appareil Apple, la seule option est d'envoyer un PDF ou d'imprimer une copie de la clé d'accès dont ils auront besoin, ainsi que votre certificat de décès, pour accéder à vos données. C'est quand même une bonne idée d'imprimer cette clé et de la conserver avec tout testament ou document de planification successorale.

Comment supprimer un ancien contact de votre compte iCloud

Vous pouvez supprimer un ancien contact en appuyant sur son nom dans Vos anciens contacts, puis en appuyant sur Supprimer le contact. Si vous êtes un ancien contact pour quelqu'un d'autre, vous le verrez dans la section Ancien contact de Connexion et sécurité sous Ancien contact pour.

Si vous devez accéder à un compte Apple en tant que contact hérité, consultez ce document d'assistance Apple. Lorsqu'Apple approuve un ancien contact, cette personne obtient un identifiant Apple unique lui permettant d'accéder à l'ancien compte pendant une durée maximale de trois ans, après quoi le compte est supprimé.

La configuration des contacts de récupération et des contacts hérités est un bon moyen de garantir que vous ne perdez pas l'accès à votre compte Apple et qu'en cas de décès, quelqu'un puisse hériter de vos données et de vos photos.

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