Une excellente documentation technique est facile à mettre à jour et à mettre à niveau pour convenir à toutes les parties prenantes du projet. La documentation technique idéale se situe à la frontière entre être suffisamment complète pour couvrir tous les détails nécessaires et suffisamment concise pour rester simple à comprendre.
Au fil du temps, votre documentation peut ne pas prendre les bonnes notes. Vous pouvez créer plus de fonctionnalités, ou les développeurs pourraient le faire, et vous devrez refactoriser la documentation de votre projet. Vous devez donc prendre en compte la maintenabilité pendant le processus d'ingénierie de la documentation.
Comprendre la maintenabilité de la documentation technique
La maintenabilité est la mesure de la facilité avec laquelle il est possible de maintenir une documentation précise, pertinente et à jour. La documentation maintenable est structurée, cohérente et modulaire. L'intégration de modifications devrait être aussi simple que la modification de n'importe quel document pour n'importe quelle partie prenante.
La maintenance de la documentation de votre produit nécessitera des efforts et du temps supplémentaires, mais cela en vaut la peine si vous jouez au long jeu pour intégrer plus de développeurs que vos concurrents ; vous conviendrez que vos documents échouent si les développeurs doivent encore poser d'autres questions. Améliorer la maintenabilité de votre documentation pourrait résoudre ce problème !
Vous ferez gagner du temps à toutes les parties prenantes puisque votre documentation est facile à corriger en cas de problèmes. Cela réduit le coût de réinvention de vos documents, et au final, tout le monde est content car il y a :
- Les développeurs peuvent mettre à jour la documentation pour aider d'autres développeurs rencontrant des problèmes similaires.
- Toute question en double sera difficilement adressée à votre équipe.
- Votre documentation est une machine à mouvement perpétuel qui n’a pas besoin de grand-chose à entretenir.
Ces avantages sont faciles à obtenir, mais vous devrez être intentionnel dès le départ, du choix d'un outil à l'envoi de la documentation.
Stratégies de mise en œuvre pour une documentation maintenable
La maintenabilité est un processus d'amélioration de l'état global. Voici quelques stratégies que vous pouvez mettre en œuvre pour rendre vos documents plus maintenables.
Documents sous forme de code
Docs as Code est la pilule bleue si vous envisagez une maintenance de documents à long terme, en particulier pour les équipes d'ingénierie.
Traiter votre documentation comme n'importe quelle autre partie de votre base de code avec des systèmes de contrôle de version comme Git pour suivre les modifications dans l'ensemble du produit permettrait de garder votre produit et votre documentation synchronisés.
Appliquez également des révisions de code pour les mises à jour et intégrez les mises à jour de la documentation dans votre pipeline CI/CD afin que votre documentation évolue avec votre code.
Automatiser les tests et la validation
La validation manuelle de la documentation prend du temps et est sujette aux erreurs. L'automatisation de ces processus permet non seulement de gagner du temps, mais améliore également la précision.
Essayez les outils de linting, de vérification grammaticale et de typographie pour garantir la cohérence du style et de la grammaire dans votre documentation. Vous pouvez en ajouter un à vos processus CICD également avant le déploiement.
Cadres de réutilisation de contenu
La duplication est l'ennemi de la maintenabilité. La réutilisation du contenu vous permet d'écrire des informations une seule fois et de les réutiliser sur plusieurs pages de documentation ou produits. Cette stratégie garantit la cohérence et réduit les frais liés à la mise à jour du même contenu à différents endroits.
Créez des blocs de contenu réutilisables pour les informations récurrentes, telles que les instructions d'installation ou les références API. La réutilisation structurée garantit la cohérence et permet de gagner du temps lorsque des mises à jour sont nécessaires.
Établir un processus de révision et de mise à jour
Maintenir la documentation signifie que vous devrez la consulter régulièrement pour vous assurer qu'elle reste pertinente et que vous frappez dans le mille avec le contenu, en particulier lorsque vous travaillez avec des équipes interfonctionnelles.
Étapes pour créer un processus d’examen efficace :
- Définir la propriété : attribuez à des membres spécifiques de l'équipe la responsabilité de différentes sections de documentation.
- Définissez la cadence de révision : planifiez des révisions périodiques (par exemple, trimestriellement ou après les versions majeures de produits) pour identifier le contenu obsolète.
- Boucles de rétroaction : créez des canaux permettant aux utilisateurs et aux développeurs de signaler des problèmes ou de suggérer des améliorations dans votre documentation.
- Mises à jour des versions : alignez les mises à jour de la documentation sur les versions du produit, en garantissant que les nouvelles fonctionnalités et modifications sont reflétées avec précision.
L'intégration de ce processus dans votre flux de travail de développement garantit que la documentation devient une partie naturelle du cycle de vie de votre produit.
Gardez toutes les parties prenantes impliquées
La documentation maintenable est un effort collaboratif. Les développeurs, chefs de produit, rédacteurs techniques et autres parties prenantes doivent contribuer à la documentation et la maintenir à jour. Cela créera une base de connaissances plus complète et plus utile impliquant diverses parties prenantes.
Vous pouvez impliquer toutes les parties prenantes en :
- Utilisez des outils accessibles comme GitBook et Mintlify pour créer votre documentation.
- Utilisez des langages de balisage faciles à comprendre comme Markdown pour que tout le monde puisse proposer des modifications avec un minimum de frais généraux.
- Organisez des synchronisations régulières entre toutes les parties prenantes pour discuter des mises à jour et des problèmes.
- Former les membres de l'équipe sur la façon de contribuer efficacement à la documentation.
S'ils interagissent avec votre documentation, ils sont eux-mêmes parties prenantes, alors essayez de les intégrer à vos processus.
Conclusion
Vous avez appris l'importance de la maintenabilité et comment elle maintient votre documentation pertinente au fil du temps.
La maintenabilité n'est pas seulement une fonctionnalité d'une bonne documentation. C’est un investissement crucial dans le développement et la commercialisation technique de votre projet. N'oubliez pas que la clé est de traiter la documentation avec la même rigueur et la même attention que votre base de code tout en garantissant qu'elle reste accessible à toutes les parties prenantes.
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