Comment corriger l'erreur BSOD 0x0000003b sous Windows ?

L'écran bleu de la mort (BSOD) est un phénomène bien connu des utilisateurs de Windows, qui suscitera certainement des sentiments de frustration. Malgré ses inconvénients, le BSOD est conçu pour remplir une fonction très cruciale : arrêter le système avant que le matériel ou le logiciel ne subisse des dommages supplémentaires.

Les écrans bleus de la mort (BSOD) sont essentiellement des erreurs qui se produisent lorsque le système d'exploitation rencontre un problème qu'il ne peut pas résoudre. La plupart des BSOD affichent des codes d'erreur qui identifient le problème.

L'une de ces erreurs est le BSOD 0x0000003b, qui se produit souvent lors de la lecture de jeux. Les utilisateurs qui le rencontrent voient également le code d'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, et il peut également être référencé à un certain nombre de composants tels que aswSnx.sys, atikmdag.sys, AuthenticAMD.sys et autres, ce qui rend sa cause première très difficile à identifier.

L'erreur 0x0000003b peut provenir de diverses causes sous-jacentes, il est donc très important d'identifier les déclencheurs possibles. L'une des causes les plus courantes est l'ancien micrologiciel du BIOS, qui peut entraîner une incompatibilité avec certains matériels ou logiciels.

Des problèmes liés à la mémoire, tels qu'une RAM défectueuse ou des configurations incorrectes, peuvent également aggraver encore cette erreur. Le BSOD a également été lié à des problèmes de pilotes, en particulier avec les pilotes AMD, car des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent perturber les processus système.

D'autres causes pourraient être une incompatibilité entre des logiciels tiers ou même au sein du système d'exploitation Windows lui-même ; ce sont des problèmes profonds qui nécessitent un dépannage exhaustif pour être isolés.

Lors de la correction de l'erreur 0x0000003b, des procédures de dépannage spécifiques doivent être suivies, notamment les mises à jour du BIOS, la vérification des configurations de mémoire et la garantie que les pilotes sont mis à jour. Les étapes de ces processus seront indiquées sous l'article, où vous les suivrez systématiquement.

Pour une solution plus simple, on peut utiliser FortectMac Washing Machine X9 Outil de réparation de PC, qui résout automatiquement la plupart des problèmes Windows sous-jacents, même ceux conduisant à des erreurs BSOD qui pourraient être difficile à aborder manuellement.

Correction 1. Installez toutes les mises à jour Windows

Il est très important de garder votre système à jour, en raison de la compatibilité et des bogues connus pouvant provoquer le BSOD 0x0000003b. Les mises à jour ont tendance à inclure des correctifs qui stabilisent le système et améliorent les performances du pilote.

• Tapez Mises à jour dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• La nouvelle fenêtre s'ouvrira et vous devriez être informé des mises à jour disponibles – cliquez sur Tout installer.
• Si aucune n'est disponible, cliquez sur Vérifier les mises à jour, et elles devraient être installées automatiquement.
• N'oubliez pas d'installer toutes les mises à jour facultatives disponibles.
• Une fois terminé, redémarrez votre appareil.

Fix 2. Réparer les fichiers système corrompus

La corruption des fichiers système est une autre raison très courante des BSOD ; l'exécution de ces outils corrige les fichiers endommagés et aide le système à être à nouveau sain.

• Tapez cmd dans la recherche Windows.
• Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Lorsque la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur Oui.
• Copiez et collez la commande suivante en appuyant sur Entrée après :
  sfc /scannow
• Attendez que l'analyse soit terminée. Si Windows détecte des violations de l'intégrité des fichiers système, il tentera de les corriger. Après cela, utilisez l'ensemble des commandes suivantes, en appuyant sur Entrée à chaque fois :
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /En ligne /Nettoyage-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  
• (Remarque : si vous obtenez une erreur lors de l'exécution de cette dernière commande, ajoutez /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess à et réessayez).
• Fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

Correction 3. Exécutez les diagnostics de mémoire

Si une RAM défectueuse est à l'origine d'erreurs telles que 0x0000003b, alors tester votre mémoire identifiera tout défaut.

• Tapez Mémoire dans la recherche Windows et sélectionnez le résultat Diagnostic de la mémoire Windows.
• Choisissez Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes (recommandé).
• Laissez l'outil fonctionner et terminez la vérification de la mémoire.
• Pour vérifier les journaux, ouvrez l'Observateur d'événements et accédez à Journaux Windows > Système. Sur le côté droit de la fenêtre, sous Actions, cliquez sur Filtrer le journal actuel puis recherchez MemoryDiagnostics.

Correction 4. Mettez à jour votre BIOS

Un matériel incompatible provenant d'un ancien BIOS peut également conduire à un BSOD. La mise à niveau du BIOS garantira que la communication entre ces composants est stable.

• Visitez le site Web du fabricant et téléchargez le dernier fichier de mise à jour du BIOS de votre modèle spécifique (vous pouvez vérifier quel BIOS vous utilisez en tapantInformations système dans la recherche Windows et vérifier laVersion/Date du BIOS et le Produit BaseBoard entrées là).
• Extrayez les fichiers de mise à jour du BIOS et lisez les instructions ou la documentation fournies.
• Créez une clé USB amorçable avec les fichiers mise à jour du BIOS, si nécessaire.
• Mettez à jour le BIOS en utilisant la méthode recommandée par le fabricant, qui peut être via unutilitaire intégré ou en démarrant à partir d'une clé USB.
• Redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus.

Fix 5. Mettez à jour vos pilotes

La principale raison derrière les BSOD est l'incompatibilité des pilotes. Garder les pilotes à jour réduit les risques de conflit et ajoute de la stabilité. Pour mettre à jour les pilotes rapidement et facilement, vous pouvez toujours compter sur des outils tels que DriverFix.

• Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section correspondant à l'appareil que vous souhaitez mettre à jour (par exemple, Adaptateurs graphiques).
• Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes.
• Une fois le pilote installé, redémarrez votre ordinateur pour mettre en œuvre ces modifications.

Correction 6. Réinstallez les pilotes AMD

Les pilotes AMD peuvent souvent être corrompus ou devenir obsolètes et causer des problèmes, en particulier lors des jeux. Ainsi, si la mise à jour des pilotes n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de les réinstaller.

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez Adaptateurs d'affichage.
• Faites un clic droit sur votrepilote AMD et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Utilisez soit le Gestionnaire de périphériques ou un outil tiers pour installer les derniers pilotes, soit visitez le site Web officiel d'AMD et installez-les manuellement.

Correction 7. Restaurer le système à un état antérieur

Si l'erreur a commencé après des modifications récentes, la restauration de votre système à un point antérieur peut résoudre le problème.

• Tapez Créer un point de restauration dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur Restauration du système.
• Cliquez sur Suivant (après avoir choisi Choisissez un autre point de restauration, le cas échéant).
• Cochez la case Afficher plus de points de restauration .
• Choisissez un point de restauration avant le début du BSOD survenu.
• Cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration du système.
• Redémarrez votre ordinateur une fois le processus terminé.

Correction 8. Effectuez un démarrage en mode minimal

Démarrer votre système avec un minimum de programmes de démarrage et de pilotes permet d'identifier si un logiciel tiers est à l'origine du BSOD.

• Tapez msconfig dans la zone de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez l'onglet Services.
• Cochez Masquer tous les services Microsoft et sélectionnez Désactiver tout.
• Sélectionnez l'onglet Démarrage et cliquez surOuvrir le Gestionnaire des tâches.

  Connexe :

  • Comment réparer le BSOD AuthenticAMD.sys sous Windows ?
  • Comment réparer le BSOD SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (atikmdag.sys) sous Windows ?

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!