L'écran tactile d'un ordinateur portable ne fonctionne pas - 9 solutions fiables

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Résolvez tous vos problèmes de pilote avec PC HelpSoft Driver Updater :

Mettez à jour et résolvez facilement les problèmes de pilote sur votre PC en seulement trois étapes avec PC HelpSoft Driver Updater :

• Téléchargez et installez PC HelpSoft Driver Updater.
• Analysez votre PC pour trouver des pilotes obsolètes ou manquants.
• Cliquez sur Mettre à jour maintenant pour installer rapidement les pilotes les plus récents et originaux.

Maintenez le fonctionnement optimal de votre PC : mettez à jour vos pilotes dès maintenant ! PC HelpSoft a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci

L'écran tactile de votre ordinateur portable ne fonctionne pas ? Cela peut être dû à des problèmes logiciels, à des pilotes obsolètes ou même à des paramètres incorrects. Ce problème peut être frustrant, surtout si vous comptez beaucoup sur la fonctionnalité tactile pour la navigation et la productivité. Heureusement, je peux vous montrer comment résoudre le problème et remettre votre écran tactile en marche.

Allons-y !

Corrections rapides

Essayez-les avant de passer à des solutions plus complexes :
Redémarrez votre PC :
• Appuyez sur le menu Démarrer > Puissance > Redémarrez.
Mettre à jour Windows :
•  Appuyez sur Windows I > Mise à jour Windows > Rechercher des mises à jour > Téléchargez et installez.
Rechercher les logiciels malveillants :
• Ouvrez la sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces > Options de numérisation > Analyse complète > Scannez maintenant.
Désinstaller les programmes récents :
• Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer > Applications installées > Appuyez sur les trois points à côté d'un programme récent > Désinstaller.
Nettoyez l'écran tactile :

Essuyez délicatement votre écran avec un chiffon propre et doux pour vous assurer que la surface n'est ni poussiéreuse ni grasse.

Démarrer vers le BIOS/UEFI et tester la fonctionnalité tactile

Tester votre écran tactile dans le micrologiciel BIOS/UEFI peut aider à déterminer si le problème est lié au matériel. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Éteignez votre ordinateur portable. Appuyez sur
Menu Démarrer > Puissance > Arrêtez.
3. Après l'arrêt complet, maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez une surface ou un logo Microsoft.
4. Dans le BIOS/UEFI, essayez d'utiliser l'écran tactile pour confirmer s'il répond.
5. Si l'écran tactile fonctionne, le problème est probablement lié au logiciel. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être lié au matériel.

Quittez le menu et poursuivez le dépannage.

Désactiver et réactiver l'écran tactile

Parfois, la désactivation et la réactivation temporaires de l'écran tactile peuvent résoudre des problèmes mineurs. Ce processus actualise le pilote et réinitialise le matériel. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur Windows X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

2. Développez la section Périphériques d'interface humaine. Faites un clic droit sur l'Écran tactile compatible HID et sélectionnez Désactiver l'appareil.

3. Confirmez votre choix en cliquant sur Oui.

4. Après quelques secondes, faites à nouveau un clic droit sur la même entrée et sélectionnez Activer l'appareil.

Testez l'écran tactile pour voir si le problème est résolu.

Mettre à jour le pilote de l'écran tactile

Les pilotes obsolètes sont une cause fréquente de problèmes d'écran tactile. Voici comment les mettre à jour :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Windows X et en le sélectionnant dans le menu.
2. Développez Périphériques d'interface humaine. Faites un clic droit sur l'Écran tactile compatible HID et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

3. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes. Windows recherchera et installera toutes les mises à jour disponibles.

Cependant, il arrive parfois que Windows ne parvienne pas à détecter les nouvelles mises à jour de pilotes. Dans ce cas, visitez le site Web du fabricant et installez-les manuellement.

Vous pouvez également utiliser PC HelpSoft Driver Updater pour simplifier le processus en analysant et en mettant à jour automatiquement.

Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur portable et confirmez si l'écran tactile fonctionne.

Rétablir les pilotes de l'écran tactile

Revenir à la version précédente peut résoudre le problème si votre écran tactile cesse de fonctionner après une mise à jour récente. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à nouveau.
2. Développez la section Périphériques d'interface humaine. Faites un clic droit sur l'Écran tactile compatible HID et sélectionnez Propriétés.

3. Allez dans l'onglet Pilote et cliquez sur Roll Back Driver. Suivez les invites pour terminer le processus.

Cependant, si le bouton est grisé, cela signifie que les versions précédentes du pilote ne sont pas disponibles.

Réinstallez le pilote de l'écran tactile

La réinstallation du pilote peut aider à résoudre les problèmes causés par des fichiers manquants ou corrompus. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à nouveau (appuyez sur Windows X et choisissez Gestionnaire de périphériques).
2. Développez Périphériques d'interface humaine. Faites un clic droit sur l'Écran tactile compatible HID et sélectionnez Désinstaller l'appareil.

3. Confirmez la désinstallation en appuyant sur Désinstaller. Redémarrez votre ordinateur portable.

Windows devrait réinstaller automatiquement le pilote. Sinon, accédez au site Web du fabricant de l'ordinateur portable pour le télécharger et l'installer manuellement.

Désactivez les paramètres de gestion de l'alimentation

Les paramètres de gestion de l'alimentation peuvent désactiver l'écran tactile pour économiser l'énergie. Pour les ajuster :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la section Périphériques d'interface humaine. Faites un clic droit sur l'Écran tactile compatible HID et sélectionnez Propriétés.

3. Allez dans l'onglet Gestion de l'alimentation. Décochez la case Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie.

4. Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur portable.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

Windows inclut des outils de dépannage intégrés qui détectent et résolvent les problèmes matériels, y compris les problèmes d'écran tactile. Suivez les étapes ci-dessous pour l'exécuter :

1. Appuyez sur Windows R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrée.

2. Appuyez sur Suivant pour démarrer le processus d'analyse et Appliquer tous les correctifs suggérés par l'outil.

Calibrez votre écran tactile

Le recalibrage de votre écran tactile peut résoudre des problèmes de réactivité ou de précision. Suivez ces étapes pour configurer correctement votre stylet ou votre écran tactile :

1. Recherchez et ouvrez le Panneau de configuration.

2. Cliquez sur Matériel et audio. 

3. Appuyez sur Paramètres de la tablette PC.

4. Dans l'onglet Affichage, cliquez sur le bouton Calibrer. Terminez l'étalonnage en suivant les invites sur votre écran.

5. Enregistrez les données d'étalonnage lorsque vous y êtes invité, puis redémarrez votre ordinateur portable.

Effectuer une restauration du système

Une restauration du système peut ramener votre ordinateur portable à un état antérieur dans lequel l'écran tactile fonctionnait correctement. Voici comment procéder :

1. Appuyez sur Windows S, tapez Créer un point de restauration, puis appuyez sur Ouvrir.

2. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur Restauration du système.

3. Sélectionnez un point de restauration avant le début du problème.

4. Appuyez sur Terminer pour terminer le processus.

Les solutions ci-dessus vous aideront à réparer l'écran tactile de votre ordinateur portable s'il ne fonctionne pas. Commencez par les solutions de base avant de passer à des solutions plus détaillées.

Apprenez également comment désactiver l'écran tactile sous Windows 10 et 11.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!