tutoriels informatiquesDépannageComment réparer « L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue » dans Windows ?
Le message « L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue » est un message irritant qui apparaît généralement lors de l'installation ou de la configuration de Windows. La plupart du temps, l'erreur interrompt le processus et votre système se retrouve bloqué dans une boucle où il redémarre continuellement ou affiche la même erreur. Cela peut être rencontré sur n'importe quelle version de Windows, en particulier lorsque l'on essaie d'installer une nouvelle version de Windows ou de mettre à niveau une version précédente vers une nouvelle.
« L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue » est généralement lié à des problèmes au sein du processus d'installation lui-même. Ceux-ci peuvent inclure des fichiers d'installation corrompus, des interruptions lors de l'installation ou même des paramètres de configuration incorrects que le système ne parvient pas à résoudre par lui-même.
Bien qu'elle ne soit pas exclusive à une configuration matérielle ou système spécifique, l'erreur indique généralement que Windows a rencontré une situation qu'il n'a pas pu corriger automatiquement lors de l'installation.
Les causes de cette erreur sont variées, bien qu'elles soient généralement liées à l'environnement d'installation ou à la configuration des fichiers système. Un support d'installation corrompu, tel qu'un fichier USB ou ISO endommagé, est un coupable fréquent. De même, des coupures de courant ou des disques mal formatés peuvent perturber le processus de configuration, entraînant ce problème.
Dans certains cas, des modifications apportées au registre système ou des erreurs dans les fichiers critiques requis lors de l'installation peuvent entraîner un redémarrage répété du système. Ces causes sont souvent de nature technique et ne fournissent pas toujours des indications claires sur ce qui n'a pas fonctionné, ce qui fait de la résolution du problème une priorité.
La résolution de ce problème implique généralement de résoudre les problèmes sous-jacents qui interfèrent avec l'installation ou la configuration de Windows. Cela peut inclure la modification des paramètres système, la garantie que le support d'installation est en bon état ou la résolution des erreurs de registre qui peuvent contribuer au problème. Vous trouverez des instructions détaillées étape par étape pour résoudre cette erreur dans la section suivante de l'article.
Pour résoudre automatiquement les problèmes sous-jacents de Windows, pensez à utiliser l'outil de réparation PC FortectMac Washing Machine X9, qui peut aider à rationaliser le processus de réparation et à garantir la stabilité du système.
Correction 1. Vérifiez le support d'installation
Un support d'installation défectueux ou corrompu est l'une des causes les plus courantes de cette erreur. S'assurer que le média est correctement créé peut résoudre les interruptions de configuration.
- Insérez leUSB ou DVD d'installation dans un autre ordinateur en état de marche.
- Vérifiez les fichiers sur le support à l'aide de l'Explorateur de fichiers.
- Recréez le support d'installation à l'aide de Microsoft Media Creation Tool si nécessaire.
- Insérez le support mis à jour dans votre ordinateur et redémarrez l'installation.
Correction 2. Déconnectez les périphériques inutiles
Les périphériques externes peuvent interférer avec le processus d'installation s'ils entrent en conflit avec les pilotes ou utilisent des ressources excessives.
- Déconnectez tous les appareils non essentiels tels que les imprimantes, les clés USB et les disques durs externes.
- Redémarrez l'ordinateur et tentez à nouveau l'installation.
Correction 3. Modifier le registre système
Des entrées de registre incorrectes lors de l'installation peuvent déclencher cette erreur, donc l'ajustement de ces paramètres peut aider à la résoudre.
- Lorsque l'écran d'erreur apparaît, appuyez sur Maj F10 pour ouvrir l'Invite de commandes.
- Tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
- Accédez à l'emplacement suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusChildCompletion - Double-cliquez sur setup.exe et définissez sa valeur sur 3.
- Fermez l'éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur.
Correction 4. Formatez le lecteur d'installation
Le formatage du disque garantit qu'aucun fichier corrompu n'interfère avec le processus d'installation.
- Démarrez sur le support d'installation et choisissez l'option d'installationPersonnalisée .
- Sélectionnez le lecteur cible et cliquez sur Formater.
- Procédez à l'installation une fois le formatage terminé.
Fix 5. Effectuez une nouvelle installation
Si les installations précédentes ont échoué ou ont été interrompues, effectuer une nouvelle installation peut aider à contourner les erreurs causées par les fichiers restants.
- Démarrez sur le support d'installation et choisissez Installer maintenant.
- Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Installation personnalisée.
- Supprimez les partitions existantes et créez-en une nouvelle pour l'installation.
Correction 6. Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire Windows
Une RAM défectueuse peut provoquer des redémarrages inattendus lors de l'installation, donc tester la mémoire pour détecter les erreurs peut aider à identifier les problèmes matériels.
- Tapez Diagnostic de la mémoire Windows dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez le résultat Diagnostic de la mémoire Windows.
- Cliquez sur Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes (recommandé) (notez que votre PC redémarrera immédiatement).Le
- Un test de mémoire sera exécuté au démarrage et affichera toutes les erreurs détectées – cela peut prendre un certain temps.
- Remplacez ou réparez le(s) module(s) RAM défectueux si des erreurs sont détectées.
Correction 7. Mettez à jour votre BIOS ou votre firmware UEFI
Un micrologiciel obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité lors de l'installation de Windows. Sa mise à jour garantit le bon fonctionnement du système avec le processus d'installation.
- Vérifiez le site Web du fabricant de votre carte mère pour connaître la dernière version du micrologiciel.
- Téléchargez le fichier de mise à jour du firmware et suivez les instructions fournies.
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez l'installation.
Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!
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