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Comment corriger le message « Assurez-vous qu'il s'agit bien de vous » lors de la connexion ?

Mary-Kate Olsen
Mary-Kate Olsenoriginal
2024-11-26 21:00:08885parcourir

L'invite « S'assurer qu'il s'agit bien de vous » apparaît souvent lorsque vous tentez de vous connecter à un compte, tel qu'Amazon ou Spotify, ou après avoir effectué des actions spécifiques comme l'ouverture d'un navigateur tel que Chrome ou Edge. Ce message est une mesure de sécurité initiée par la sécurité Windows en réponse aux demandes de services ou d'applications tiers. Il agit comme une couche d'authentification supplémentaire, garantissant que la personne qui tente d'accéder à un compte ou à un service est autorisée à le faire.

Cette invite est généralement déclenchée lorsqu'un site Web ou une application demande une vérification d'identité via Windows Hello ou d'autres fonctionnalités de sécurité. Cela peut apparaître en raison de modifications récentes apportées aux paramètres de votre navigateur, aux informations de connexion enregistrées ou aux préférences de sécurité. Par exemple, l'activation de l'option « Utiliser Windows Hello pour remplir automatiquement les mots de passe » dans votre navigateur peut entraîner ces invites de vérification fréquentes.

Les raisons de ce message peuvent inclure des modifications récentes de vos méthodes de connexion, un passage à un nouvel appareil ou une tentative d'accès à un service à partir d'un emplacement ou d'un appareil qui n'est pas reconnu. Parfois, cette invite se produit lorsqu'un service détecte des anomalies potentielles dans le comportement de connexion, invitant la sécurité Windows à intervenir pour confirmation. Bien que cette fonctionnalité améliore la sécurité, elle peut être perturbatrice si elle est déclenchée trop souvent ou inutilement.

Une façon courante de résoudre ce problème consiste à passer d'un compte local à un compte Microsoft sur votre appareil. La connexion avec un compte Microsoft rationalise souvent l'authentification entre les services, car elle aligne les informations d'identification au niveau du système avec les systèmes de vérification en ligne.

Si ces invites persistent ou deviennent excessivement intrusives, le dépannage des paramètres du navigateur ou la révision des méthodes d'authentification de votre appareil peuvent aider à atténuer le problème. Pour ceux qui rencontrent des problèmes persistants, l'utilitaire de réparation et de maintenance FortectMac Washing Machine X9 peut identifier et résoudre automatiquement tout conflit ou mauvaise configuration du système sous-jacent.

Comment corriger le message « Assurez-vous qu'il s'agit bien de vous » lors de la connexion ?

Correction 1. Connectez-vous avec un compte Microsoft au lieu d'un compte local

Les messages fréquents « Assurez-vous qu'il s'agit bien de vous » signifient souvent que vous êtes connecté avec votre compte local au lieu du compte Microsoft (qui pourrait être utilisé pour plusieurs machines – tous les paramètres sont synchronisés de cette façon).

  • Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Paramètres.
  • Accédez à Comptes.
  • Sélectionnez Vos informations.
  • Cliquez sur Connectez-vous avec un compte Microsoft à la place.
  • Suivez les instructions pour terminer le changement, puis redémarrez votre appareil.

Comment corriger le message « Assurez-vous qu'il s'agit bien de vous » lors de la connexion ?

Correction 2. Vérifiez les paramètres de Windows Hello

Des invites fréquentes peuvent indiquer que Windows Hello n'est pas configuré correctement. L'ajustement de ces paramètres garantit que vos méthodes d'authentification correspondent à vos préférences et à la configuration système requise.

  • Ouvrez Paramètres et accédez à Comptes.
  • Sélectionnez Options de connexion dans le menu de gauche.
  • Localisez la section Windows Hello et vérifiez quelles méthodes d'authentification sont activées (telles que le visage, l'empreinte digitale ou le code PIN).
  • Si vous souhaitez réduire les invites, désactivez les méthodes d'authentification inutiles :
    • Cliquez sur Supprimer ou désactivez la fonctionnalité pour les méthodes que vous n'utilisez pas.
  • Si vous utilisez un code PIN ou une option biométrique, sélectionnez Configurer pour reconfigurer ou renforcer vos informations d'identification.
  • Assurez-vous que le paramètre Exiger une connexion est défini sur une durée appropriée sous Paramètres supplémentaires pour réduire la fréquence des invites de vérification.
  • Redémarrez votre ordinateur pour confirmer les modifications.

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Correction 3. Vider le cache du navigateur

Google Chrome

  • Cliquez sur Menu et sélectionnez Paramètres.
  • Sous Confidentialité et sécurité, sélectionnez Effacer les données de navigation.
  • SélectionnezTout le temps sous la plage horaire.
  • Sélectionnez les sections que vous souhaitez effacer.
  • Cliquez sur Effacer les données.

MS Edge

  • Ouvrez Edge et cliquez sur trois points horizontaux (Paramètres et plus).
  • Sélectionnez Paramètres puis choisissez Confidentialité, recherche et services sur la gauche.
  • Sur le côté droit de la fenêtre, faites défiler vers le bas pour trouver la section Effacer les données de navigation .
  • Cliquez Choisissez ce que vous souhaitez effacer.
  • Sélectionnez Tout le temps sous la plage horaire.
  • Sélectionnez toutes les sections et cliquez sur Effacer maintenant.

Mozilla Firefox

  • Cliquez sur le bouton menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur droit de la fenêtre Firefox.
  • Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
  • Dans le panneau de gauche, cliquez sur Confidentialité et sécurité.
  • Faites défiler jusqu'à la section Cookies et données du site et cliquez sur Effacer les données.
  • Assurez-vous que toutes les cases nécessaires sont cochées, puis cliquez sur Effacer.

Correction 4. Réinitialiser la sécurité Windows

Si le problème persiste, la réinitialisation de la sécurité Windows peut résoudre des conflits internes ou des erreurs de configuration.

  • Tapez Sécurité Windows dans la recherche Windows.
  • Cliquez avec le bouton droit sur l'option Sécurité Windows et sélectionnez Paramètres de l'application.
  • Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser.
  • Confirmez toutes les invites et redémarrez votre ordinateur.

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Correction 5. Créer un nouveau compte utilisateur

Un nouveau compte utilisateur a aidé certains utilisateurs à résoudre les pop-ups indésirables demandant de se connecter en permanence.

  • Ouvrez Windows Paramètres.
  • Allez dans Comptes puis Famille/Famille et autres utilisateurs.
  • SousAutres utilisateurs, cliquez sur Ajouter un compte/Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
  • Suivez les invites pour créer un nouveau compte utilisateur. Si vous ne disposez pas des détails du compte Microsoft, vous pouvez choisir Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne suivi de Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
  • Attribuez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le nouveau compte et terminez la configuration.
  • Déconnectez-vous de votre compte actuel et connectez-vous au nouveau compte.

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