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Comment corriger l'erreur OneDrive « Le fichier ne peut pas être affiché » dans Windows ?

Mary-Kate Olsen
Mary-Kate Olsenoriginal
2024-11-07 20:00:07738parcourir

Parmi les solutions de stockage cloud les plus populaires, OneDrive s'intègre bien à Windows et offre un moyen d'accéder, de partager et de synchroniser des fichiers sur plusieurs appareils. OneDrive est particulièrement apprécié pour sa facilité d'utilisation et son intégration étroite avec Microsoft Office et l'Explorateur Windows.

Cependant, comme toute autre application, OneDrive n'est pas exempt de problèmes qui peuvent empêcher sa fonctionnalité attendue. L'un des problèmes qui peuvent déranger un utilisateur est une erreur d'affichage de fichier, qui ne permet pas aux utilisateurs d'afficher ou d'accéder à certains fichiers au sein d'un compte utilisateur particulier sur OneDrive.

Avec l'erreur « Le fichier ne peut pas être affiché », certains de ces fichiers ne s'ouvriront ni dans l'application OneDrive ni dans l'interface du navigateur. La plupart du temps, cette erreur n'est pas accompagnée d'explication, vous laissant avec des questions comme d'où elle vient.

Pour certains utilisateurs, le problème semble affecter seulement quelques fichiers ou dossiers, tandis que pour d'autres utilisateurs, il affecte des portions plus importantes de leur stockage OneDrive. Cela peut être très frustrant si les fichiers concernés sont importants à traiter pour le travail, l'école ou des projets personnels.

Maintenant, cette erreur « Le fichier ne peut pas être affiché » peut apparaître pour plusieurs raisons. La cause commune pourrait être des problèmes de connectivité réseau ; par conséquent, OneDrive ne peut pas synchroniser ou charger correctement vos fichiers. Dans d'autres cas, des fichiers corrompus ou incomplets peuvent également déclencher cette erreur et les rendre inaccessibles.

Les versions incompatibles ou plus anciennes de l'application OneDrive peuvent constituer un autre point de conflit qui empêche les fichiers d'apparaître comme ils le devraient. En outre, des problèmes d'autorisation ou des modifications de l'emplacement d'origine de ces fichiers peuvent être un facteur contribuant à l'anomalie, à travers laquelle OneDrive ne parvient pas à trouver ou à ouvrir le fichier.

Ces problèmes peuvent être contournés en utilisant divers outils utilitaires tiers tels que l'outil de réparation FortectMac Washing Machine X9 pour remplacer automatiquement les fichiers système corrompus ou d'autres problèmes Windows sous-jacents qui pourraient entraîner des erreurs dans OneDrive.

Les solutions à l'erreur « Le fichier ne peut pas être affiché » varient de la simple actualisation du réseau et de la mise à jour de l'application OneDrive aux étapes manuelles telles que la réinitialisation de l'application ou la resynchronisation du fichier. Vous trouverez ci-dessous des étapes manuelles pour vous guider progressivement à travers les procédures, des correctifs les plus simples aux plus avancés.

Comment corriger l'erreur OneDrive « Le fichier ne peut pas être affiché » dans Windows ?

Correction 1. Vérifiez votre connexion Internet

Les problèmes de connectivité réseau sont l'une des principales raisons pour lesquelles OneDrive peut avoir du mal à afficher les fichiers. S'assurer que votre connexion est stable peut vous aider.

Windows 11

  • Tapez Dépannage dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
  • Sélectionnez Autres dépanneurs.
  • Localisez Dépanneur réseau et Internet dans la liste et cliquez sur Exécuter.
  • Attendez la fin du processus et appliquez les correctifs recommandés.
  • Redémarrez votre ordinateur.

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Windows 10

  • Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Paramètres.
  • Allez dans la section Réseau & Internet .
  • Sur le côté droit, recherchez la section Paramètres réseau avancés.
  • Cliquez sur Dépanneur réseau et attendez.
  • Les correctifs seront automatiquement appliqués.

Correction 2. Mettez à jour l'application OneDrive

L'exécution d'une version obsolète de l'application OneDrive peut entraîner des problèmes de compatibilité, entraînant des erreurs.

  • Ouvrez l'application OneDrive sous Windows.
  • Cliquez sur l'icône Aide et paramètres dans la zone de notification.
  • Sélectionnez Paramètres.
  • Dans le menu des paramètres, accédez à l'onglet À propos.
  • Cliquez sur la version OneDrive – cela devrait ouvrir le navigateur et lesnotes de version de Microsoft.
  • Si la dernière version répertoriée ici correspond à celle de votre application, vous êtes à jour.
  • Si la version ne correspond pas, cliquez simplement sur Télécharger OneDrive pour Windowss, suivez les instructions d'installation et la dernière version sera installée sur votre appareil.

Comment corriger l'erreur OneDrive « Le fichier ne peut pas être affiché » dans Windows ?

Correction 3. Actualiser la synchronisation OneDrive

L'actualisation du processus de synchronisation peut aider à résoudre les problèmes mineurs susceptibles d'être à l'origine de l'erreur.

  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du cloud OneDrive dans la barre d'état système.
  • Sélectionnez Suspenser la synchronisation et choisissez un intervalle de temps.
  • Attendez quelques instants, puis cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'icône et sélectionnez Reprendre la synchronisation.

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Correction 4. Vérifiez les autorisations des fichiers

Des autorisations de fichiers incorrectes peuvent empêcher OneDrive d'afficher correctement les fichiers.

  • Accédez au fichier en question sur votre OneDrive.
  • Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés.
  • Accédez à l'onglet Sécurité et assurez-vous que votre compte utilisateur aun contrôle total.
  • Cliquez sur Modifier et ajustez les autorisations si nécessaire.

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Correction 5. Vider le cache OneDrive

Vider le cache OneDrive peut supprimer les données temporaires susceptibles de causer des problèmes.

  • Appuyez sur Win R sur votre clavier.
  • Lorsque la fenêtre Exécuter s'ouvre, copiez et collez le texte suivant :
    %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
    (Remarque : vous pourriez obtenir une erreur ici. Dans ce cas, utilisez %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset ou C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset à la place)
  • Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
  • Une fois cette commande exécutée, l'application doit être réinitialisée et OneDrive doit s'ouvrir.
  • Si ce n'est pas le cas, attendez quelques minutes, puis ouvrez à nouveau la fenêtre Exécuter et utilisez la commande suivante :
    %localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe
  • Appuyez sur Entrée.

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Correction 6. Reliez votre compte OneDrive

La réassociation de votre compte OneDrive peut réinitialiser la connexion et résoudre les problèmes.

  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches.
  • Sélectionnez Paramètres.
  • Allez dans l'onglet Compte.
  • Cliquez sur Dissocier ce PC.
  • Connectez-vous à nouveau avec votre Compte Microsoft.

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Correction 7. Réinstallez l'application OneDrive

Si le problème persiste, la réinstallation de l'application peut réinitialiser sa configuration.

  • Tapez cmd dans la recherche Windows.
  • Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Contrôle de compte d'utilisateur vous demandera si vous souhaitez accepter les modifications – cliquez sur Oui.
  • Tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée pour mettre fin à tous les processus OneDrive restants :
    taskkill /f /im OneDrive.exe
  • Si vous utilisez Windows 64 bits, utilisez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
    %SystemRoot% SysWOW64OneDriveSetup.exe /uninstall
  • Si vous utilisez Windows 32 bits, utilisez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
    %SystemRoot%System32OneDriveSetup.exe /uninstall
  • Après cela, redémarrez votre PC.
  • Réinstallez OneDrive depuis le site officiel de Microsoft.

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