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Comment avoir une conversation technique avec des personnes non techniques ?

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2024-10-09 22:45:02503parcourir

Como ter uma conversa Técnica com pessoas Não Técnicas?

Mon professeur de portugais disait toujours à la fin d'une explication : Est-ce que je me suis compris ?

Parce que si ce n'était pas compris, toutes ces explications ne vaudraient rien !

Avez-vous déjà essayé d'expliquer des sujets techniques à des personnes d'une autre région et n'avez pas réussi à vous faire comprendre ?

C'est un défi pour n'importe quel secteur, le manque de communication entrave les délais de livraison et conduit même à des chemins complètement opposés, s'il y avait un accord dès le début sur ce qu'il faut faire.

J'ai vécu cela plusieurs fois, car nous n'avons pas appris la bonne approche tout de suite. Faites simplement des essais et des erreurs jusqu'à ce que vous compreniez les meilleurs chemins à emprunter.

Dans ce scénario, j'ai apporté un moyen qui m'a aidé et qui peut également vous aider dans votre parcours professionnel à mieux communiquer sur les questions techniques.

Voici quelques stratégies que vous pouvez appliquer lorsque vous devez résoudre des problèmes JavaScript et React :

Ne vous attardez pas sur ces technologies. Mais utilisez-le comme base.

? Analogies/comparaisons : mettre quelque chose de familier à tout le monde est un excellent moyen de décomposer la complexité. Par exemple, je peux décrire le DOM JavaScript comme un « arbre généalogique » d'éléments, où chaque nœud (élément) a des « parents », des « enfants » et des « frères et sœurs ». Dans React, le concept de « composants » est comme des éléments de base qui s'emboîtent pour former une interface plus grande. Ou peut-être des coffres à jouets.

 ? Concentrez-vous sur le « pourquoi » et les avantages : au lieu de vous enliser dans les détails techniques, montrez comment ces outils aident à résoudre les problèmes quotidiens. Par exemple, React permet aux pages Web de fonctionner plus rapidement et de manière plus interactive. Cela améliore l'expérience utilisateur, ce qui peut entraîner davantage de ventes ou des réponses d'assistance plus rapides.

? Utilisez des visualisations et des démos simples : les graphiques, les organigrammes et les démos rapides vous aident à visualiser comment le code affecte l'interface. Des outils comme Figma ou des maquettes rapides peuvent illustrer la transformation que JavaScript et React provoquent dans l'interface.

? Simplifiez le jargon : évitez les termes trop techniques. Parlez de « boîtes » et de « listes » au lieu de « divs » et de « tableaux ». Cela permet de mieux comprendre le comportement des éléments à l'écran.

? Encouragez les questions : créez un environnement dans lequel le personnel se sent à l'aise pour poser des questions. Parfois, expliquer quelque chose de manière simple signifie identifier et clarifier les doutes que chacun a !

Simplifiez les choses ! N'essayez pas de paraître plus intelligent simplement parce que vous parlez difficilement ou quelque chose du genre.

Faites-vous comprendre où que vous soyez !

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