Maison >Tutoriel logiciel >Logiciel >Comment résoudre le problème d'erreur de données personnelles dans Google Chrome
Les erreurs de profil affligent les utilisateurs de Google Chrome. Les utilisateurs de Google Chrome rencontrent souvent des problèmes d'erreur de profil lorsqu'ils surfent sur Internet. Quelle est la cause de ce problème ? La cause peut être un problème de cache du navigateur ou de plug-in. Pour vous aider à résoudre ce problème, l'éditeur PHP Strawberry a préparé un guide détaillé. Lisez la suite pour savoir comment diagnostiquer et résoudre les erreurs de profil afin de pouvoir retrouver une expérience de navigation fluide.
1. Raisons
1. Cache du navigateur : le navigateur stockera certaines informations importantes sur l'ordinateur local pour accéder plus rapidement au site Web. Cependant, si ces informations sont obsolètes ou corrompues, cela peut entraîner des problèmes d'informations de profil incorrectes.
2. Plugins de navigateur : certains plug-ins de navigateur peuvent interférer avec les informations de profil de Google Chrome et provoquer des erreurs.
3. Malware : si votre ordinateur est infecté par un logiciel malveillant, cela peut entraîner des problèmes liés aux informations personnelles incorrectes.
2. Solution
1. Videz le cache du navigateur : Dans Google Chrome, vous pouvez vider le cache du navigateur en suivant les étapes .
1. Ouvrez Google Chrome (comme indiqué sur l'image).
2. Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit (comme indiqué sur l'image).
3. Sélectionnez plus d'outils (comme indiqué sur l'image).
4. Choisissez d'effacer les données de navigation (comme indiqué sur l'image).
5. Sélectionnez toute l'heure dans le menu déroulant de la plage horaire (comme indiqué sur l'image).
6. Vérifiez les images et les fichiers mis en cache et cliquez sur Effacer les données.
2. Désactivez les plug-ins du navigateur : Si vous pensez qu'un plug-in du navigateur est à l'origine du problème d'informations personnelles incorrectes, vous pouvez les désactiver en suivant les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez Google Chrome (comme indiqué sur l'image).
2. Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit (comme indiqué sur l'image).
3. Sélectionnez plus d'outils (comme indiqué sur l'image).
4. Sélectionnez l'extension (comme indiqué sur l'image).
5. Sous le plug-in qui doit être désactivé, cliquez sur Supprimer ou activez et désactivez le bouton.
3. Exécutez un logiciel antivirus : Si vous pensez que votre ordinateur est infecté par un logiciel malveillant provoquant des erreurs de données personnelles, vous pouvez exécuter un logiciel antivirus pour analyser votre ordinateur.
Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!