La nouvelle batterie d'un ordinateur portable ne se charge pas : 6 meilleures solutions

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Lorsque la nouvelle batterie de votre ordinateur portable ne se charge pas, il est important d'agir rapidement pour éviter des problèmes plus graves.

Une nouvelle batterie d'ordinateur portable peut ne pas se charger en raison de plusieurs problèmes électriques, matériels et logiciels. J'ai essayé diverses options de dépannage technique dans des conditions expérimentales pour trouver celles qui résoudraient réellement le problème. J'ai préparé une liste de correctifs éprouvés pour que votre ordinateur portable soit prêt à l'action en un rien de temps.

Réparons la batterie de votre ordinateur portable !

Vérifications et correctifs de base

Avant d'essayer un dépannage plus élaboré et technique, commencez par les erreurs courantes suivantes :

Puissance

• Vérifiez la source d'alimentation CA : Débranchez la fiche d'alimentation de la source secteur CA et rebranchez-la bien. Assurez-vous également d’allumer la prise secteur.
• Essayez une autre prise secteur : Il est probable que la prise secteur ne fonctionne pas. Alors, essayez une autre prise de courant.
• Inspectez le chargeur et le câble : Y a-t-il des coupures sur le câble du chargeur ? Le câble s'insère-t-il parfaitement dans la prise appropriée de l'adaptateur secteur ?
• Redémarrez le PC : L'indicateur de charge de la batterie de l'appareil est probablement bloqué et incapable d'afficher la progression en temps réel. Redémarrez le PC.

Accessoires et connectiques

• Connecteurs propres : Si votre ordinateur portable est équipé d'une batterie amovible, ouvrez-la depuis son compartiment. Il doit y avoir deux loquets sur les bords gauche et droit de la baie de la batterie. Faites glisser ces commutateurs pour retirer la batterie. Nettoyez ses épingles dorées avec un chiffon en coton sec et non sali. Vous pouvez également essayer d'essuyer toute saleté ou dépôt de carbone sur les broches du compartiment de la batterie.
• Utilisez un adaptateur et un câble différents : Essayez de charger la nouvelle batterie de l'ordinateur portable avec un adaptateur et un câble différents mais compatibles et voyez si elle est en charge.
• Déconnectez tous les accessoires externes : Retirez tous les matériels et accessoires externes de l'ordinateur portable, comme les disques durs amovibles, les graveurs de DVD USB, les cartes vidéo USB , Cartes TV USB, etc.

Batterie

• Essayez une autre batterie : Utilisez la batterie existante de l'ordinateur portable pour voir si elle est en charge. Si c'est le cas, le compartiment à piles est en bon état.
• Compatibilité de la batterie : Avez-vous physiquement vérifié les spécifications de la batterie sur l'ordinateur portable avant d'en acheter une de remplacement ? Par exemple, les broches de la batterie peuvent ne pas être parfaitement associées aux broches de la baie de batterie en raison d'une incompatibilité. Recherchez les informations imprimées, telles que la marque et modèle de l'ordinateur portable, la tension de charge maximale, la tension de sortie, ampérage (par exemple 4 000 mAh), puissance, etc., sur la nouvelle batterie et faites correspondre celle-ci avec celle existante. Si ces données ne correspondent pas, remplacez la nouvelle batterie par une batterie compatible.
• Testez la batterie sur un autre appareil : Insérez la batterie de l'ordinateur portable dans un autre appareil de la même marque et du même modèle pour voir si elle se charge. Si tel est le cas, le compartiment à piles est défectueux.
• Refroidissez l'appareil : La plupart des ordinateurs portables arrêtent de charger la batterie si l'appareil, la batterie ou la température ambiante dépasse le seuil d'arrêt automatique. Pour la plupart des batteries d'ordinateurs portables, cette température de coupure est de 60°C. Avez-vous l'impression que l'appareil est chaud ? Attendez que la température de l'appareil refroidisse entre 25°C et 30°C.

Si le problème persiste, continuez avec les méthodes de dépannage plus avancées décrites ci-dessous.

1. Redémarrez l'appareil

Suivez ces étapes pour les ordinateurs portables à batterie amovible :

1. Arrêtez le PC.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez longuement sur le bouton marche et arrêt du clavier.
4. Maintenez enfoncé pendant 30 secondes.
5. Relâchez la touche marche/arrêt.
6. Connectez la batterie à l'ordinateur portable.
7. Branchez l'adaptateur de chargeur de batterie.
8. Démarrez l'ordinateur portable et voyez s'il charge la batterie maintenant.

Si votre ordinateur portable est équipé d'une batterie fixe, maintenez le bouton marche/arrêt appuyé pendant 30 secondes. N'oubliez pas de retirer tous les câbles de l'appareil avant de tenter un cycle d'alimentation.

2. Désactivez le seuil de charge de la batterie

Lorsqu’une nouvelle batterie d’ordinateur portable ne se charge pas, c’est souvent à cause de paramètres incorrects du seuil de charge de la batterie. Cependant, toutes les batteries d’ordinateurs portables ne sont pas dotées de cette fonctionnalité. La seule façon de déterminer si votre appareil dispose de ce paramètre ou non est d'installer le logiciel de gestion de la batterie fourni par le fabricant.

Vous trouverez ci-dessous une liste de différents outils de gestion de batterie et leurs noms de fabricants :

• Gestionnaire d'alimentation Dell
• Vérification de la batterie HP
• Gestion de l'énergie Lenovo
• ASUS Battery Health Charging – est intégré aux appareils compatibles

Téléchargez et installez l'outil de gestion de batterie approprié pour votre ordinateur portable. Vous devriez trouver les options Seuil de charge de la batterie ou Alimentation de charge de la batterie sur le tableau de bord. Utilisez l'une de ces options pour modifier le niveau de charge au réglage maximum.

3. Réparez le pilote de batterie

Il est possible que le pilote de batterie ne soit plus utilisé pour la nouvelle batterie d'ordinateur portable qui ne se charge pas. Ou le pilote peut être cassé. Voici toutes les idées possibles de dépannage du pilote de batterie :

Mettre à jour le pilote de batterie

1. Cliquez avec le bouton droit sur le Menu Démarrer.
2. Sélectionnez l'option Gestionnaire de périphériques.

3. Recherchez et développez l'arborescence Batteries.
4. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique Adaptateur secteur Microsoft et sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.

5. Dans la boîte de dialogue Mettre à jour les pilotes, sélectionnez l'option Rechercher automatiquement les pilotes.

6. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.
7. Le système d'exploitation Windows recherchera ses bases de données de pilotes officielles et mettra à jour le pilote de batterie s'il est disponible.
8. Répétez les mêmes étapes pour l'appareil Batterie à méthode de contrôle conforme à la norme ACPI Microsoft.

9. Redémarrez le PC.

La nouvelle batterie de votre ordinateur portable devrait maintenant se charger facilement.

Vous pouvez également utiliser l'outil PC HelpSoft Driver Updater pour maintenir automatiquement à jour tous les pilotes de périphérique et logiciels utilitaires. Cette application trouve automatiquement vos pilotes obsolètes et les met à jour si vous le souhaitez.

Essayez le programme de mise à jour du pilote PC HelpSoft

Désactiver et réactiver le pilote de batterie

Si la mise à jour ne résout pas le pilote de batterie, essayez de le désactiver et de le réactiver en suivant ces instructions rapides :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Vous devriez trouver l'appareil pour la batterie en haut, nommé Batteries, juste en dessous de l'arborescence des périphériques audio.
3. Développez l'arborescence Batteries.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil Adaptateur secteur Microsoft et sélectionnez Désactiver l'appareil.

5. Maintenant, suivez les mêmes étapes pour trouver l'option Activer l'appareil. Cliquez dessus.
6. Répétez ces étapes pour l'élément Batterie de méthode de contrôle conforme à l'ACPI Microsoft.

7. Redémarrez votre PC.

4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation Windows

L'utilitaire de résolution des problèmes Windows Power intégré vous aidera à détecter les problèmes. Cela peut aider avec la batterie d’ordinateur portable nouvellement installée et probablement résoudre le problème s’il est lié au logiciel. Voici les étapes à essayer :

1. Appuyez sur les touches Windows R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Dans le champ Ouvrir, saisissez msdt.exe /id PowerDiagnostic et appuyez sur la touche Entrée.
3. Cela ouvrira la boîte de dialogue Dépannage d'alimentation. Cliquez sur Suivant.

4. S'il y a des problèmes, l'utilitaire de dépannage les détectera et suggérera la prochaine marche à suivre.

5. Vous verrez des instructions détaillées à l'écran pour continuer avec l'outil de dépannage de la batterie.

5. Mettez à jour le chipset de la carte mère

Les pilotes du chipset Intel contrôlent tous les systèmes électriques et électroniques de votre ordinateur portable. Ainsi, la mise à jour du logiciel du chipset devrait également vous aider à résoudre tout problème de carte mère qui pourrait empêcher la batterie d'être suffisamment chargée.

Vous pouvez télécharger le dernier pilote du chipset sur le site Web du fabricant. Voici les étapes pour un ordinateur portable ASUS X509JA :

1. Visitez le centre de téléchargement ASUS.
2. Tapez le numéro de modèle de l'appareil dans le champ Modèle.
3. Par exemple, X509JA.

4. Vous pouvez trouver ce numéro au dos de l'ordinateur portable.
5. Cliquez sur le lien hypertexte Pilote et utilitaire sous le nom du modèle de l'appareil sur le côté droit.
6. Vous devriez maintenant voir la page Pilote et outils de votre ordinateur portable.
7. Faites défiler jusqu'à la section Chipset et téléchargez le dernier pilote de chipset pour le système d'exploitation Windows que vous utilisez.

8. Maintenant, installez le logiciel à partir du dossier Téléchargements.

9. Une fois l'installation terminée, redémarrez le PC.

6. Réclamez la couverture de la garantie

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage habituelles et que le problème persiste, il est possible que la batterie que vous avez achetée soit défectueuse. Rendez-vous au centre de service ou au magasin informatique où vous l'avez acheté et demandez un remplacement.

Cependant, si vous disposez d'une batterie d'ordinateur portable de remplacement auprès du centre de service agréé du fabricant de l'appareil, vous devrez créer un ticket d'assistance pour une assistance supplémentaire sous garantie.

La plupart des fabricants d'ordinateurs portables offrent également une garantie sur les services de réparation et le remplacement de pièces. Voici les sites Web d'assistance technique pour la plupart des fabricants d'ordinateurs portables :

• Dell
• HP
• Lenovo
• Acer
• ASUS
• MSI
• Toshiba
• Microsoft

Résumé

Voici les méthodes de dépannage éprouvées pour résoudre le problème de non-charge de la nouvelle batterie d'ordinateur portable. Essayez-les dans l’ordre dans lequel ils sont répertoriés pour le réparer dès que possible sans essayer toutes les options. J'ai classé les méthodes de dépannage de la plus simple à la plus difficile.

Vérifiez également l'état de la batterie d'une Microsoft Surface Pro, et voici un guide de cette erreur - État de charge faible. Veuillez vérifier le chargeur d'alimentation pour résoudre les problèmes respectifs de l'ordinateur portable.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!