Le problème de surchauffe du Pixel 6 Pro déclenche un procès, les utilisateurs demandent à Google de rappeler le téléphone et de le rembourser

IT House News le 21 février, le téléphone mobile Google Pixel 6 Pro a été critiqué depuis sa sortie De la reconnaissance insensible des empreintes digitales aux problèmes de force du signal, les commentaires négatifs continus ont déçu de nombreux consommateurs. Même si la plupart des problèmes ont été résolus, certains utilisateurs sont toujours mécontents de la mauvaise expérience. L'un d'eux a récemment déposé une plainte aux États-Unis pour tenir Google pour responsable du problème de surchauffe de son Pixel 6 Pro.

Selon Law360, la plaignante Jennifer Hyatt a continué à rencontrer des problèmes de surchauffe après avoir remplacé plusieurs téléphones Pixel 6 Pro, affirmant que le modèle présentait un défaut de conception.

Hyatt pense que Google était au courant de la faille, citant comme preuve un article sur le site officiel de Google concernant la prévention de la surchauffe des téléphones Pixel. Elle a déclaré que Google, sachant que le téléphone était défectueux, n'avait adressé aucun avertissement aux consommateurs, mais avait délibérément dissimulé le problème dans sa promotion.

Hyatt a demandé à Google de prendre les mesures suivantes :

1. Publier une annonce pour alerter les utilisateurs du Pixel 6 Pro du problème de surchauffe.
2. Rappel de tous les téléphones Pixel 6 Pro.
3. Fournir des remboursements aux utilisateurs qui ont acheté ce modèle.

Hyatt espère défendre les droits de tous les consommateurs qui ont acheté le Pixel 6 Pro en Californie, accusant Google d'avoir violé la loi californienne sur les recours juridiques en matière de consommation, la loi sur la fausse publicité, la loi anti-déloyale sur la concurrence et la loi Song-Beverly sur les garanties des consommateurs.

Il n’est pas clair si le procès aboutira finalement à un procès. IT House a remarqué que l'année dernière, un autre utilisateur avait également intenté une action en justice contre Google pour publicité trompeuse sur la vitesse de chargement de la série Pixel 6.

Bien que Google se soit toujours engagé à fabriquer des smartphones de qualité, la série Pixel 6 présente quelques problèmes. Bien qu'il puisse être exagéré de dire que tous les modèles Pro présentent des défauts de surchauffe, Google pourrait peut-être être plus responsable dans la gestion du problème.

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