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Amazon s'excuse après que l'utilisateur qui a acheté l'Apple iPhone 15 en ligne ait reçu un modèle copié

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2024-08-21 16:34:37276parcourir

IT House News le 26 février, le 23 février, un utilisateur de la plateforme X (nom d'écran : Gabbar) a publié un message disant que l'iPhone 15 qu'il avait commandé sur Amazon était un faux. Le message a rapidement suscité l'enthousiasme des internautes. .

用户网购苹果iPhone 15收到山寨机,亚马逊致歉

1. Gabbar a reçu un faux iPhone 15

Gabbar a joint une photo du téléphone qu'il a reçu par la poste, avec le texte : "Wow ! Amazon m'a envoyé un faux iPhone 15. Le vendeur est Appario, et il porte le logo « Amazon's Choice (Amazon recommandé) ». Il n'y a pas de câble de chargement dans la boîte. C'est tellement déroutant ! Quelqu'un a-t-il Avez-vous déjà rencontré une situation similaire ? » La photo s'affiche et le message d'erreur « Désolé, la photo a été arrêtée » apparaît sur l'écran du téléphone.

2. Les internautes ont partagé des expériences similaires

IT House a remarqué que la publication a rapidement reçu beaucoup d'attention, avec plus d'un million de vues. De nombreux internautes ont partagé des expériences similaires dans la zone de commentaires. Certaines personnes ont déclaré avoir rencontré une situation similaire il y a 15 jours. Le colis qu'ils ont reçu n'était pas un iPhone, mais un vieux téléphone Android. Ils ont déclaré qu'Amazon avait refusé de fournir de l'aide et avait fait appel à tout le monde. ne pas acheter des articles coûteux sur Amazon. fenye

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En réponse à cet incident, le compte officiel d'Amazon a répondu et s'est excusé auprès de l'utilisateur.

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Cependant, Gabbar a déclaré dans une mise à jour de suivi que bien que le livreur soit venu récupérer les produits présumés contrefaits, il a déclaré plus tard que les remboursements ne pouvaient pas être effectués. Après avoir passé quelques appels, j'ai retiré le téléphone et j'espérais un remboursement plus tard.

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