Il a été révélé que le téléphone pliable de Huawei avait un écran noir trois mois après l'achat, et le responsable a effectué un remboursement complet

Selon les informations de Whip Niu Shi du 29 juillet, un utilisateur de Huawei Pocket 2 a récemment signalé que le téléphone pliable Huawei acheté au prix de 7 999 yuans le 26 avril présentait une fuite d'écran, ce qui empêchait l'utilisateur de l'utiliser normalement. et affecté d'autres utilisateurs.

Selon l'utilisateur, le centre de réparation après-vente Huawei a déclaré que l'écran du téléphone avait « artificiellement provoqué » des points noirs, ce qui provoquait une fuite du téléphone et n'était pas couvert par la garantie. L'utilisateur devait supporter les frais de réparation. de 2 399 yuans. L'utilisateur a déclaré qu'après une longue négociation entre les deux parties, le personnel après-vente de Huawei a déclaré que les coûts de maintenance pourraient être réduits de 500 yuans.

Le 28 au soir, l'utilisateur du téléphone pliable a publié la dernière réponse sur la plateforme sociale. Elle a déclaré qu'elle aurait toujours peur si elle continuait à l'utiliser et qu'elle avait rejeté la solution proposée par le centre après-vente de Huawei. pour remplacer l'écran ou le nouveau téléphone gratuitement.

En fin de compte, le personnel concerné de Huawei est venu s'excuser auprès de l'utilisateur et lui fournir un remboursement complet.

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