Le livreur a déclaré qu'il pourrait être condamné à une amende allant jusqu'à 200 yuans s'il se plaignait d'heures supplémentaires. CCTV a parlé de l'incident du « livreur à genoux ».

Selon les informations de ce site du 14 août, l'incident du « garçon à emporter s'agenouille » a déclenché hier une discussion animée sur Internet. Le rapport de police a montré qu'à midi le 12 août 2024, un livreur à emporter a tué Xixi dans le district de Xihu, Ville de Hangzhou pendant le processus de livraison. La balustrade du Century Center Park était tordue et il a été arrêté par la sécurité du parc, car il craignait d'affecter la livraison d'autres commandes, ce qui a ensuite provoqué un rassemblement de personnes sur place. Ce matin, CCTV, une filiale de la station centrale de radio et de télévision de Chine, a publié un long article pour donner suite à l'incident. Le 13 août, vers 10 heures du matin, des journalistes se sont précipités au Centre Xixi Century, dans la communauté où l'incident s'est produit, pour une interview et ont constaté que l'ordre dans la communauté était revenu à la normale.

CCTV a rapporté qu'en entrant par la porte ouest de la communauté depuis la voie verte au bord de la rivière à l'extérieur du Xixi Century Center, si vous prenez l'entrée principale, vous devez faire un détour d'un ou deux cents mètres. Habituellement, les livreurs choisissent souvent. pour prendre un raccourci via la balustrade, entrez de n'importe où, vous pouvez gagner environ 2-3 minutes.

Le journaliste a appris des professionnels de la livraison de nourriture que la plateforme met en œuvre un système de déduction de points pour le personnel de livraison. Chaque fois qu'une livraison est en retard, des points seront déduits du score global est directement lié au volume et au prix de la commande ultérieurs du personnel de livraison. En raison de la livraison, les plaintes des clients causées par le retard sont le « plus gros casse-tête », et vous serez condamné à une amende allant de 50 à 200 yuans « Pour les livreurs, gagner deux ou trois minutes est un sprint vers la performance. »

En réponse. aux rumeurs en ligne Lorsqu'il a été dit que "l'agent de sécurité a sorti la clé de la voiture électrique du livreur et a dit qu'il serait condamné à une amende de 200 yuans", le personnel du centre de service client Xixi Century Center de Greentown Property Services Group Co., Ltd La succursale de Yuhang n'a pas répondu. Ce site a remarqué qu'après que la police a émis l'avis, Meituan a répondu que

il traiterait jusqu'au bout tout traitement injuste que les coureurs pourraient subir

et coopérerait avec les services concernés dans les enquêtes basées sur les demandes des coureurs pour protéger efficacement les coureurs. ' droits et intérêts légitimes. Après le conflit, des rumeurs ont également circulé sur les réseaux sociaux selon lesquelles "les coureurs à emporter présents sur les lieux avaient été collectivement bannis". En réponse, Meituan a répondu que tout au long de l'incident,

l'entreprise n'avait interdit le compte d'aucun coureur ni limité le nombre de ceux-ci. les ordres qu'ils peuvent prendre. Des mouvements négatifs qui ne sont pas bons pour les coureurs

. L'entreprise a pris des mesures juridiques contre les comptes qui ont créé et diffusé des rumeurs et contre ceux qui les sous-tendent. Meituan a révélé qu'après le conflit, Meituan a immédiatement envoyé des spécialistes sur les lieux pour aider le cavalier à gérer le conflit et a payé les frais d'entretien de la clôture au propriétaire. À l'heure actuelle, les partenaires coureurs concernés sont rentrés sains et saufs. Concernant le traitement injuste que les coureurs peuvent subir dans ce conflit, Meituan fournira différents types d'assistance correspondante en fonction des appels des coureurs. Fenye

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