Le certificat de maîtrise d'un client a été déchiré et SF Express a répondu qu'il était « endommagé en raison de l'extrusion de la machine ».

Selon les informations de ce site Web du 8 août à midi aujourd'hui, le sujet #Le certificat de maîtrise a été déchiré par SF Express # était en tête de la liste de recherche chaude de Weibo. En réponse, SF Express Group a répondu au sino-singapourien Jingwei.

SF Express Group a déclaré avoir remarqué des plaintes de clients du Jiangsu selon lesquelles des certificats de fin d'études et d'autres articles avaient été déchirés. Après une enquête interne, il a été confirmé que le colis express était tombé accidentellement dans l'espace du convoyeur à bande lors du tri à Zhenjiang. cour de transit. Bien que le personnel ait pris des mesures d'urgence immédiates et retiré le colis express, les articles contenus dans le colis étaient toujours endommagés en raison de l'écrasement de la machine. À l'heure actuelle, SF Express a présenté ses excuses à plusieurs reprises à ses clients et, après des négociations en bonne et due forme, elle est parvenue à un accord sur un plan de règlement des réclamations.
Le site Internet de Fenye a demandé et appris que, conformément à l'article 38 du « Règlement sur l'administration des étudiants des collèges et universités d'enseignement général », si le certificat académique et le diplôme sont perdus ou endommagés, l'école délivrera le certificat correspondant après vérification par le demandeur. Le certificat a la même validité que le certificat original.

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