Ouverture du premier magasin phare de services de marque Realme à Shenzhen : il prévoit de couvrir 80 % des villes universitaires d'ici la fin de l'année et de fournir entièrement des machines de rechange pour la maintenance

Selon les informations du 8 août, le vice-président de Realme, le président du marketing mondial et le président chinois Xu Qi ont annoncé cet après-midi sur Weibo que le premier magasin phare de services de marque Realme avait été officiellement ouvert au Hongfa Center, Baoan, Shenzhen. Xu Qi a également divulgué des objectifs connexes pour les points de service cette année : d'ici la fin de cette année, il devrait construire 500 points de service, atteindre une couverture de 80 % dans les villes universitaires et fournir entièrement des services de machines de secours pour la maintenance en ligne et hors ligne.

En juillet de cette année, Xu Qi a révélé sur Weibo que les points de service hors ligne de Zhenwo couvraient plus de 300 villes à travers le pays. SF Express propose également un service bidirectionnel gratuit de réparation du courrier, y compris le temps logistique, avec un délai de livraison moyen de 3 jours.

Selon des rapports précédents, Xu Qi a annoncé une « mise à niveau stratégique complète » du service après-vente de Zhenwo en 2023. L'objectif pour cette année est d'atteindre une couverture à 100 % des points de service dans les villes-préfectures, de construire 72 centres de réparation, d'avoir un délai de livraison inférieur à 3 jours et de favoriser la livraison sans empreintes digitales.

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