1. Selon les informations de ce site du 22 juillet, les États-Unis
Delta Air Lines sont toujours en grande difficulté en raison de la paralysie du système causée par la panne du réseau mondial de la semaine dernière. Après avoir annulé plus de 3 500 vols la semaine dernière,
la compagnie aérienne a annulé 1 250 autres vols dimanche, laissant des milliers de passagers bloqués à travers les États-Unis.
- Les voyageurs concernés ont été contraints de prendre diverses mesures. Certains ont loué des voitures et ont parcouru des centaines de kilomètres, tandis que d'autres ont dû reporter leur voyage ou annuler leurs projets de voyage. Selon le site de suivi des vols FlightAware, Delta a annulé un tiers de ses vols, retardant plus de 1 700 vols au total (44 %). La société a déclaré qu'un problème système avait affecté son système de planification des équipages, provoquant des difficultés opérationnelles.
- Ce site a remarqué que Delta Air Lines n'a pas encore donné de calendrier de reprise des opérations normales et a annulé 305 autres vols lundi. Depuis vendredi dernier, la compagnie a annulé plus de 5 000 vols. Une mise à jour logicielle de la société mondiale de cybersécurité CrowdStrike
a provoqué des problèmes de système pour les clients de Microsoft, y compris plusieurs compagnies aériennes, et tandis que d'autres compagnies aériennes américaines sont largement revenues à la normale, Delta Air Lines a été plus lente à se rétablir. -
Le PDG de Delta Airlines Ed Bastian
a déclaré que la panne avait affecté le système Microsoft Windows de l'entreprise, provoquant le crash d'une application critique. "En particulier, nos outils de planification des équipages ont été affectés et n'ont pas pu gérer efficacement les changements dramatiques provoqués par l'arrêt du système", a écrit Bastian dans un e-mail adressé aux clients. -
CrowdStrike
a déclaré plus tôt dans la journée qu'un nombre important des 8,5 millions d'appareils Microsoft concernés étaient revenus à la normale.
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