Il a été révélé que Juneyao Airlines n'avait pas allumé la climatisation, provoquant un coup de chaleur parmi les passagers. Le responsable s'est excusé et a informé la situation.

Nouvelles de ce site Web le 5 juillet. Le 3 juillet, certains internautes ont annoncé qu'un vol de Juneyao Airlines avait été retardé pour des raisons inconnues et que la climatisation n'était pas allumée dans la cabine, provoquant un coup de chaleur chez les passagers.

Le soir du 4 juillet, Juneyao Airlines a publié les "Instructions sur la situation du vol HO1851 le 3 juillet" sur son Weibo officiel, s'excusant du coup de chaleur du passager.

Juneyao Airlines s'excuse sincèrement pour l'inconfort des passagers causé par une mauvaise climatisation de la cabine lors de la préparation du départ du vol HO1851.

Il a été confirmé que Juneyao Airlines exploitera le vol HO1851 de Hongqiao à Guangzhou le 3 juillet. Le vol devait initialement décoller à 18h10 mais a été retardé à 19h20 en raison des conditions météorologiques. L'embarquement du vol a été terminé à 17 h 56 le même jour. Considérant que la capacité de refroidissement du climatiseur d'un côté de l'avion était faible, alors que les passagers attendaient le décollage, l'équipage a ouvert la porte de l'avion et a fait en sorte que le climatiseur monté sur la passerelle continue de fournir de l'air à l'avion pour le refroidir. il vers le bas.

Après avoir reçu l'ordre d'autorisation, l'avion a fermé la porte de la cabine à 19h11, a débranché le climatiseur de la passerelle et a attendu le retrait. Cependant, en raison de l'orage à Hongqiao, le vol n'a pas pu être lancé à temps. Alors que la température de la cabine continue d'augmenter, la société a demandé que des ponts de couloir, des climatiseurs montés sur les ponts et des camions climatisés soient à nouveau amarrés à l'avion. Cependant, comme les conditions météorologiques à l'époque ne répondaient pas aux normes de fonctionnement des unités au sol, l'équipement ci-dessus n'a pas pu s'amarrer à temps à l'avion. Pendant cette période, le personnel de cabine a continué à fournir de l'eau glacée aux passagers, a ouvert certaines portes de la cabine pour aérer et a attendu les instructions d'utilisation ultérieures.

Il n'y a pas d'heure de départ exacte en raison des conditions météorologiques. Après avoir amarré l'avion au pont du couloir à 19h43, la compagnie a organisé le débarquement des passagers et leur a fourni des collations et des boissons. Le personnel au sol a prodigué des soins de santé à certains passagers présentant des symptômes d'inconfort.

Le vol décollera à 22h30 ce jour-là.

Nous nous excusons une fois de plus profondément pour l'inconfort causé aux passagers par cet incident, et continuerons à renforcer les capacités de soutien de chaque liaison et à améliorer le niveau de communication et de coordination de l'unité. Le confort et la sécurité des passagers sont toujours notre priorité. Merci à tous les secteurs de la société pour leur préoccupation et leur supervision de Juneyao Airlines.

Ce site Web nous a informés que l'avion opérant le vol HO1851 de Juneyao Airlines est un Boeing 787-9, âgé de 5,6 ans.

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