Alibaba Health répond aux magasins étrangers d'une grande pharmacie soupçonnés de vendre des produits contrefaits : tous les produits sont importés des États-Unis pour garantir la régularité et la légalité

Selon les informations de ce site Web le 4 juillet, un consommateur a déclaré avoir acheté 2 boîtes de liquide oral nutritionnel Peiquan Jinghua de la marque américaine Jeunesse au magasin à l'étranger de la pharmacie Tmall Ali Health le 18 juin. Cependant, à son arrivée, il a constaté que le L'emballage extérieur du produit n'était pas affiché. Il n'y avait pas de "code de traçabilité anti-contrefaçon intelligent", j'ai donc exprimé des doutes sur Ali Health Pharmacy, estimant que le goût et l'emballage de ses produits étaient différents de ceux que j'avais précédemment achetés sur le site officiel. J'ai soupçonné d'avoir acheté des produits contrefaits et j'ai demandé un retour et un remboursement, mais j'ai été rejeté. En réponse à cela, Alibaba Health a répondu à Sina Technology et a déclaré : Elle a contacté les consommateurs dans les plus brefs délais pour confirmer la situation spécifique et a finalisé la communication avec la marque américaine Jeunesse. Il a été confirmé que tous les produits de la marque American Jeunesse vendus dans Alibaba Health Pharmacy sont des produits importés originaux de la marque américaine, garantissant la régularité et la légalité des produits.

Concernant la question « pas de marques intelligentes anti-contrefaçon », Alibaba Health a déclaré qu'aucun des produits importés de la marque Jeunesse aux États-Unis ne comporte de « marques intelligentes anti-contrefaçon ». mentionnés par The Paper sont un acte spontané d'un fournisseur national, ce qui est incompatible avec La marque n'a rien à voir avec cela, et le site officiel de la marque américaine ne mentionne aucune instruction pertinente pour les « marques anti-contrefaçon intelligentes ».

Alibaba Health Pharmacy peut fournir aux consommateurs et aux médias de contrôle des documents formels de certification d'approvisionnement délivrés par la marque sur demande afin de garantir des sources claires et un approvisionnement direct en produits. Dans le même temps, Alibaba Health peut coopérer et fournir les coordonnées officielles de la marque américaine Jeunesse pour confirmer que les produits Jeunesse achetés par notre société sont importés avec leur emballage d'origine et directement fournis par la marque.

Il convient de mentionner que Shanghai Jianishi Commercial Co., Ltd., titulaire d'une licence American Jeunesse, a répondu à The Paper qu'il existe effectivement de nombreux contrefaçons du liquide oral nutritionnel Peiquan Jinghua en Chine continentale. Depuis mars 2023, American Jeunesse propose tous les produits du Sri Lanka. vendus sur le marché chinois ont mis en place des « étiquettes anti-contrefaçon intelligentes ».

Ce site Web nous a informés que ce liquide oral nutritionnel Jeunesse Reserve Peiquan Jinghua est toujours en vente dans les magasins à l’étranger d’Ali Health Pharmacy. La page du produit montre que le produit est expédié depuis l'entrepôt sous douane n°1 de Wujiang, Suzhou, et promet qu'il est « 100 % authentique, et nous vous indemniserons de dix pour cent pour toute contrefaçon ».

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!