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L'iPhone 13 a un problème de « renflement » Le service client d'Apple répond : le vieillissement de la batterie en est la cause.
- 王林original
- 2024-06-28 22:17:30231parcourir
Récemment, de nombreux rapports ont été publiés sur Internet concernant des renflements de la batterie de l'iPhone 13. En réponse à ce problème, le service client d'Apple a officiellement répondu, affirmant avoir reçu plusieurs retours concernant les renflements de la batterie de l'iPhone 13. Les ingénieurs pensent que ce phénomène peut être dû à la combinaison du vieillissement de la batterie et de la température excessive de l'appareil par temps chaud. Par conséquent, ils recommandent aux utilisateurs de surveiller de près l’état de la batterie de leurs appareils. fenye1. Problème de renflement de la batterie de l'iPhone 13 et de l'iPhone 14 Pro
L'année dernière, les utilisateurs d'iPhone 13 et d'iPhone 14 Pro ont signalé un problème de renflement de la batterie qui provoquait l'inclinaison de l'écran.
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Auto-réparation et rejet de garantie
L'utilisateur a essayé de le réparer lui-même, mais a constaté que le problème était grave. En raison d'un démontage non autorisé, le magasin agréé Apple a refusé de fournir une garantie et a exigé un coût élevé pour le remplacement de la batterie. -
Expérience de renflement de la batterie de l'iPhone 14 Pro
Un internaute a partagé son expérience du gonflement de la batterie de son iPhone 14 Pro en quelques mois, provoquant une déformation de l'écran. Après nous être plaints auprès des responsables d'Apple, nous avons reçu des réponses mitigées : - Initial : le consultant principal d'Apple a admis que le téléphone pouvait être remplacé en raison de problèmes de qualité de la batterie.
- Suivi : Niez la déclaration ci-dessus. Fenye est à noter :
Par rapport aux téléphones Android, le prix de remplacement de la batterie des téléphones iPhone est plus élevé.
Le 1er mars de l'année dernière, Apple a de nouveau augmenté le prix de remplacement de la batterie :
- Le coût de remplacement de la batterie pour la série iPhone 14 est de 748 yuans.
- Le coût de l'iPhone X à la série iPhone 13 est de 688 yuans.
- Le coût des séries iPhone 6 à iPhone 8 est de 528 yuans.
Ce coût de maintenance élevé augmente sans aucun doute la charge financière des utilisateurs.
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