Le métro de Shenzhen a testé pour la première fois le système « Always Open Gate ». Vous pouvez entrer directement dans la station après avoir glissé votre carte ou scanné le code QR.

Selon le compte public « Shenzhen Transportation », la ligne 14 du métro de Shenzhen a piloté pour la première fois le « Always Open Gate ». Vous pouvez entrer dans la station directement après avoir glissé votre carte ou scanné le code.

▲ Source de l'image Compte officiel "Shenzhen Transportation", le même ci-dessous

Selon les rapports, le mode "porte toujours ouverte" du métro signifie que les portes de la gare restent ouvertes tout le temps,quand tout le monde passe son ou scanne le code normalement, l'écran du portail affichera une "flèche verte" , et vous pourrez entrer et sortir du portail directement sans attendre que le portail s'ouvre ou se ferme.

Lorsqu'ils rencontrent un billet invalide ou passent sans billet, la porte d'embarquement se ferme automatiquement, bloquant le passage. À ce moment-là, les passagers doivent glisser leur carte ou scanner à nouveau le code ou demander l'aide du personnel pour gérer les exceptions de billets. quand c'est nécessaire.

Actuellement, les portes du métro de Shenzhen prennent en charge la fonction de « glissement continu des cartes ». Ce projet pilote se trouve à la station Jinlong, à la station Silian, à la station Liuyue Nord et à la station Luohu Nord sur la ligne 14. Les portes de toutes les stations de la ligne 14 sont équipées de faces avant. fonction de reconnaissance.

Ce site joint des précautions pertinentes :

• Que se passe-t-il si le glissement de la carte, la numérisation du code ou la reconnaissance faciale ne parvient pas à entrer et à sortir du portail ?

Si vous ne parvenez pas à glisser la carte, à scanner le code QR ou à faire face à la reconnaissance faciale et à entrer dans le canal de la porte, la porte se fermera automatiquement. À ce moment, le passager doit revenir et glisser à nouveau la carte. , scannez le code QR et faites face à la reconnaissance faciale. Si vous ne parvenez toujours pas à passer, veuillez vous rendre au centre de traitement des tickets en libre-service ou au centre de service client pour obtenir l'aide du personnel.

• Si vous franchissez le portail dans la direction opposée, comment le portail fonctionnera-t-il ?

Si un passager entre par erreur dans le passage de la porte dans la direction opposée, la porte sera également automatiquement fermée pour éviter le reflux.

• Comment confirmer le solde de la carte de transport sur le portail lorsque le portail est en mode normalement ouvert ?

Lorsque la carte est glissée à l'entrée et à la sortie de la gare, le solde sera affiché sur l'écran des passagers. Veuillez le vérifier attentivement. Si vous avez des doutes sur la déduction, veuillez vous rendre au traitement des billets en libre-service. l'équipement ou le centre de service client pour demander l'aide du personnel.

• À quoi les personnes âgées, les enfants et les femmes enceintes doivent-elles faire attention lorsqu'elles entrent et sortent de la gare lorsque le portail est en mode normalement ouvert ?

Faites attention aux informations de guidage sur place et sélectionnez le canal entrant ou sortant correspondant après confirmation

Veuillez attendre que le passager précédent sorte du canal de porte avant de glisser votre carte et de scanner le code QR ; ou reconnaissance faciale, et affichez-le sur le passager. L'écran confirme que vous avez réussi à glisser la carte, à scanner le code QR et à entrer dans la porte après la reconnaissance faciale.

• Lorsque le portail est en mode normalement ouvert, comment confirmer que la carte a été glissée avec succès et que vous pouvez entrer et sortir du portail ?

Après avoir glissé la carte, scanné le code et reconnu le visage, les passagers peuvent passer directement après avoir confirmé que la flèche « passe verte » apparaît sur l'écran de la porte.

• Si la machine normale du portail tombe en panne, comment l'écran d'affichage du passager s'affichera-t-il ?

Lorsque la porte normalement ouverte ne parvient pas à fournir un service de contrôle des billets, la porte entrera dans un état de service suspendu et l'écran d'affichage des passagers affichera « Service suspendu » et « Panneau d'interdiction de passage ». Veuillez vous rendre aux autres portes pour passer.

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