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Comment réparer l'erreur « SIM non provisionnée MM 2 »

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2024-06-14 16:54:51834parcourir

Vous échangez des cartes SIM et recevez un message d'erreur sur votre téléphone ? L'erreur « SIM non provisionnée MM2 » est assez simple à corriger, mais qu'est-ce que cela signifie ? Voyons comment corriger cette erreur de carte SIM et veillons à ce que vous puissiez éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Que signifie « SIM non provisionnée » ?

Les cartes SIM contiennent certaines informations qui aident à l'identification de votre compte de téléphone portable. La SIM permet d'identifier le téléphone comme étant le vôtre sur le réseau mobile (grâce au numéro IMEI). Cela vous permet de passer des appels et de vous connecter à l'Internet mobile.

Pour comprendre pourquoi votre téléphone peut afficher un message d'erreur « SIM non provisionnée », il est utile de savoir ce que signifie le mot « provisionnée ». La fourniture peut être définie comme l'acte de fournir ou de fournir quelque chose. Dans le cas de votre carte SIM, elle n'est pas provisionnée si elle n'est plus en mesure de partager des informations entre votre téléphone portable et votre opérateur.

How to Fix the

L'erreur "SIM non provisionnée" ne devrait affecter que les utilisateurs qui doivent enregistrer une nouvelle carte SIM. Si cela se produit à un autre moment, cela peut signifier un problème avec la carte SIM et vous devrez la remplacer.

Lorsque l'erreur « Carte SIM non provisionnée MM2 » apparaît, vous pouvez la remonter à l'un des éléments suivants :

Vous avez acheté un nouveau téléphone avec une nouvelle carte SIM. Vous transférez des contacts vers une nouvelle carte SIM. Le serveur de votre fournisseur de réseau mobile n'est pas disponible (si vous utilisez un iPhone, le serveur Apple doit également être en ligne). Il y a un problème avec le placement de la carte SIM.

D'autres messages d'erreur SIM peuvent apparaître, selon votre situation. Par exemple, si la carte SIM est verrouillée sur un téléphone particulier, lorsque vous l'insérez dans un nouvel appareil, vous pouvez voir le message « SIM non valide ». Le déverrouillage de la carte SIM vous permettra de l'utiliser sur n'importe quel téléphone compatible.

Qu'est-ce que l'erreur « SIM non configurée pour la voix » ?

Une erreur de plus en plus fréquente est « SIM non prévue pour la voix ». Cela se produit généralement sur les appareils connectés au réseau Google Fi (une combinaison de réseaux mobiles et Wi-Fi) et sur les appareils Google Pixel. Cependant, il existe également des cas où l'erreur « SIM non prévue pour la voix » s'affiche sur d'autres opérateurs et smartphones.

Que signifie « SIM non prévue pour la voix » ?

Dans la plupart des cas, si votre téléphone affiche un message d'erreur « SIM non configurée pour la voix », cela signifie que vous ne pouvez pas passer d'appels vocaux. La raison la plus courante est que votre ligne a été déconnectée de votre compte opérateur. Les étapes ci-dessous devraient aider à résoudre ce problème.

Que signifie l'erreur « SIM 2 non provisionnée » ?

Si l'erreur "SIM non provisionnée" spécifie un numéro, c'est presque certainement parce que vous utilisez un téléphone double SIM. Chaque emplacement est numéroté, vous pouvez donc voir les erreurs « SIM 1 non provisionnée » et « SIM 2 non provisionnée ».

Ce n'est pas trop de quoi s'inquiéter. Cela signifie simplement que lorsque vous suivez l'étape quatre ci-dessous, vous effectuez le processus deux fois, pour chaque carte SIM.

Vous pouvez également voir une erreur « eSIM non provisionnée ». Cela se produira souvent lorsque vous passerez d’une SIM physique à une eSIM et que l’eSIM n’a pas encore été activée. Voir l'étape 4 ci-dessous pour en savoir plus.

7 façons de corriger les erreurs « SIM non provisionnée »

Essayez ces astuces pour réactiver votre carte SIM et mettre fin aux erreurs « SIM non provisionnée » sur votre téléphone Android.

1. Mettre à jour les services de l'opérateur

Comme la plupart des éléments sur votre téléphone, les communications entre l'appareil et les réseaux mobiles sont contrôlées via une application.

Carrier Services est une application Google préinstallée sur Android et qui reçoit des mises à jour régulières. Si vous constatez que l'erreur « Carte SIM non provisionnée MM#2 » s'est produite sans que vous ayez changé de téléphone ou inséré une nouvelle carte SIM, cela pourrait être dû à un problème avec les services de l'opérateur.

Pour résoudre ce problème :

Ouvrez la page Carrier Services sur le Google Play Store. Si un bouton Mettre à jour est visible, appuyez dessus pour mettre à jour l'application, puis voyez si cela résout le problème.

S'il n'y a pas de mise à jour ou si cela ne résout pas le problème, la cause de l'erreur est autre.

2. Activer et désactiver le mode avion

La plus simple de toutes les erreurs potentielles « SIM non provisionnée MM2 » consiste peut-être à désactiver toute connectivité sur le téléphone ou la tablette.

Cela se fait facilement grâce au mode avion, un état dans lequel n'importe quel appareil mobile peut être activé d'un simple clic. L'activation du mode avion désactive les connexions à l'Internet mobile et aux réseaux cellulaires de base ; en désactivant ensuite le mode avion, l'objectif est de rétablir une nouvelle connexion pour surmonter l'erreur SIM non provisionnée.

Pour mettre Android en mode avion :

Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran avec deux doigts. Dans l'écran Paramètres rapides, appuyez sur Mode avion. Attendez le changement (quelques secondes seulement). Lorsque vous êtes prêt à annuler, répétez simplement les étapes 1 et 2. How to Fix the How to Fix the

À ce stade, une nouvelle connexion doit être établie avec le réseau mobile. Si la carte SIM fonctionne correctement, l'erreur « SIM non provisionnée MM2 » ne devrait plus apparaître.

3. Redémarrez votre téléphone

Cela peut sembler peu probable, mais le simple fait d'éteindre votre téléphone peut résoudre le problème de la carte SIM non provisionnée. Suivez les étapes habituelles pour redémarrer le téléphone et attendez. Quelques instants plus tard, vous verrez que le message d'erreur n'apparaît plus et que votre carte SIM est activée.

4. Insérez correctement la carte SIM

How to Fix the

Si le problème ne vient pas de l'activation de la carte SIM ou du réseau, il se peut simplement qu'il s'agisse d'une carte SIM mal ajustée. Cela peut être dû à des problèmes liés à la forme de la carte SIM elle-même ou à un emplacement pour carte SIM (ou caddy) mal conçu.

Pour vérifier si la carte SIM est correctement insérée, éteignez votre téléphone, puis recherchez la carte SIM :

Si vous possédez un téléphone plus ancien ou moins cher, recherchez la carte SIM en ouvrant le panneau arrière. Vous devrez peut-être retirer la batterie pour accéder à l'emplacement pour carte SIM. Avec les téléphones phares ou ceux sans batterie amovible, l'emplacement pour carte SIM se trouve généralement sur le côté du combiné. Il s'agit généralement d'un support sur lequel repose la carte SIM. Vous aurez besoin d'un petit outil d'éjection de carte SIM pour l'ouvrir. Recherchez un petit trou sur le côté de votre téléphone et poussez l'outil pour éjecter la carte SIM.

Assurez-vous de retirer la carte SIM et non la carte de stockage microSD, car elles partagent souvent le même emplacement.

Retirer la carte SIM peut s'avérer délicat. Vous devrez peut-être utiliser une pince à épiler ou la retirer par le dessous si une batterie amovible est impliquée. Une fois la carte SIM retirée, donnez-lui un coup, et peut-être un rapide époussetage avec un chiffon non pelucheux.

Remplacez la carte SIM nettoyée en prenant soin de la positionner comme indiqué. Il y a généralement un autocollant à côté de l'emplacement de la carte SIM, ou une gravure illustrant l'orientation correcte de la SIM.

Remplacez la carte SIM de votre téléphone et rallumez-le. L'erreur « SIM non provisionnée » ne devrait plus apparaître. Si c'est le cas, essayez la carte SIM sur un autre téléphone.

5. Activez votre carte SIM

Dans la plupart des cas, une carte SIM sera activée automatiquement dans les 24 heures suivant son insertion dans un nouveau téléphone. Si cela ne se produit pas, trois options sont généralement disponibles pour activer l'activation :

Appeler un numéro automatisé. Envoyez un SMS. Connectez-vous à la page d'activation sur le site Web du transporteur.

Si vous êtes passé à une eSIM, il est possible que votre ancienne SIM physique soit toujours activée. Vous ne pouvez pas avoir deux cartes SIM liées au même numéro de téléphone, alors assurez-vous d'activer votre eSIM pour désactiver l'ancienne SIM.

Toutes ces options sont rapides et simples mais dépendent de la prise en charge ou non du transporteur. Dans la plupart des cas, votre carte SIM doit être activée et l'erreur « SIM non provisionnée » résolue.

6. Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de réseau

Si la carte SIM ne s'active pas, il est temps de passer un appel (depuis un autre appareil !) vers votre opérateur ou votre réseau. Expliquez-leur le message d'erreur et les étapes que vous avez suivies jusqu'à présent.

Comme indiqué ci-dessus, il peut y avoir un problème avec le serveur d'activation, ce qui empêcherait votre carte SIM de s'activer. Cela provoquerait le message d'erreur « SIM non provisionnée ».

Votre opérateur vous tiendra généralement en ligne pendant qu'il enquête sur le problème. S'il s'agit d'un problème avec le serveur d'activation, l'activation de la carte SIM peut prendre un certain temps. Du côté positif, vous aurez une raison pour l’erreur et une date possible de résolution.

7. Obtenez une nouvelle carte SIM

How to Fix the

Toujours pas de joie ? Il est temps de demander une nouvelle carte SIM, peut-être même une eSIM, si votre téléphone la prend en charge. Vous pouvez appeler votre réseau pour cela, mais vous constaterez probablement qu'il est plus rapide de vous rendre dans un magasin de téléphonie local. Mieux encore, une succursale de votre réseau ou un point de vente en franchise.

Ils pourront exécuter des diagnostics sur la carte SIM et, espérons-le, résoudre l'erreur "SIM non provisionnée MM2". Ne vous inquiétez pas s'ils répètent certaines des étapes que vous avez déjà tentées, car cela fait partie du processus de diagnostic.

Si cela signifie que vous avez besoin d'une nouvelle carte SIM, cela ne devrait pas poser de problème. Le magasin disposera des outils en place pour gérer l'échange et associer la nouvelle SIM à votre compte.

L'erreur « SIM non provisionnée MM 2 », corrigée !

À ce stade, vous devriez comprendre pourquoi votre téléphone affiche le message d'erreur « SIM non provisionnée MM2 ». Si aucune de ces choses ne fonctionne, vous devrez alors contacter votre opérateur/fournisseur de réseau pour demander une carte de remplacement. Une fois que tout est réglé, votre carte SIM devrait fonctionner sans problème.

Malheureusement, de nouvelles erreurs de carte SIM apparaissent tout le temps, mais il ne faut pas longtemps pour qu'Internet se mobilise et commence à proposer des solutions à domicile. Si vous rencontrez des problèmes de carte SIM, cela vaut toujours la peine d'effectuer une recherche rapide en ligne pour voir si quelqu'un a trouvé une solution ou une solution de contournement.

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