5 façons de corriger l’erreur « Accès refusé » sur Windows 11

Lorsque vous rencontrez l'erreur « Accès refusé » dans Windows 11, vous pouvez avoir l'impression que vous n'avez plus accès à votre propre ordinateur. Même s'il est frustrant d'avoir des difficultés à accéder à vos fichiers, répertoires et dossiers, ne paniquez pas : avec quelques ajustements simples, vous pouvez retrouver l'accès à votre système.

Pourquoi obtenez-vous l'erreur « Accès refusé » ?

L'erreur Accès refusé est un problème courant sur les systèmes Windows qui indique que vous n'êtes pas autorisé à afficher un fichier ou un dossier. En effet, votre système n'a pas accordé l'accès à ce répertoire pour le compte utilisateur que vous utilisez actuellement. En termes simples, vous utilisez un compte non autorisé pour accéder aux chemins, dossiers et fichiers sur votre ordinateur ou aux disques externes à partir d'autres ordinateurs.

Dans certains cas, des problèmes de propriété et de cryptage de fichiers peuvent également conduire à cette erreur. Il est également possible que votre logiciel antivirus tiers ait interdit l'accès. Certains programmes peuvent confondre un véritable assistant d'installation avec une menace, généralement une détection faussement positive.

Vous trouverez ci-dessous quelques correctifs courants pour l'erreur d'accès refusé sous Windows 11.

1. Vérifiez les autorisations du système de fichiers

Il s'agit d'une solution simple que vous pouvez essayer pour vous assurer que votre compte dispose d'un accès approprié au fichier ou au dossier que vous ouvrez. :

1. Localisez le fichier, le dossier ou le répertoire auquel vous essayez d'accéder. Faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés dans le menu.
2. Accédez à l'onglet Sécurité et cliquez sur le bouton Modifier.
3. Choisissez votre nom d'utilisateur dans la liste et cochez la case à côté de Contrôle total dans la colonne Autoriser sous la section Autorisations pour l'utilisateur. Ensuite, cliquez sur OK.

Remarque : Si votre nom d'utilisateur ne figure pas dans la liste, vous devez l'ajouter manuellement, puis modifier ses autorisations.

Vous pouvez également essayer de restaurer les autorisations par défaut à l'aide de la commande icacls dans l'invite de commande. La réinitialisation des autorisations avec icacls peut aider à résoudre les problèmes d'accès causés par les modifications apportées aux autorisations par défaut.

2. Définissez votre compte sur Administrateur

Dans la plupart des cas, l'erreur Accès refusé peut être corrigée en faisant de votre compte utilisateur un administrateur d'ordinateur. Voici comment définir votre compte sur administrateur :

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir Run. Tapez contrôler les mots de passe utilisateur2 et cliquez sur OK.
2. Dans la fenêtre Comptes d'utilisateurs, cochez la case à côté des utilisateurs doivent saisir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour utiliser cet ordinateur. Si ce n'est pas le cas, ignorez cette étape.
3. Sélectionnez votre compte et cliquez sur le bouton Propriétés en dessous.
4. Ensuite, accédez à l'onglet Adhésion au groupe. Choisissez Administrateur dans le menu, puis cliquez sur Appliquer et OK.

Maintenant, redémarrez votre ordinateur et voyez si cela résout le problème. Sinon, passez à l'étape suivante.

3. Activez le compte administrateur caché

Votre système Windows 11 dispose d'un compte administrateur caché avec plus de privilèges qu'un compte ordinaire. Vous pouvez l'activer pour accéder aux fichiers, dossiers et chemins réservés aux utilisateurs réguliers. C'est particulièrement utile si vous ne parvenez pas à faire passer votre compte utilisateur de standard à administrateur.

1. Ouvrez la recherche Windows en appuyant sur Win + S.
2. Ensuite, tapez CMD, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Dans l'invite de commande, exécutez la commande suivante : net user Administrator /active:yes. Cela débloquera le compte administrateur.
4. Déconnectez-vous du compte actuel et passez au compte administrateur nouvellement activé. En utilisant ce compte, vous ne rencontrerez pas de problèmes d'accès, car il dispose de plus de privilèges qu'un compte administrateur normal.
5. Une fois que vous avez terminé avec le compte Administrateur, déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte principal. Répétez les étapes 1 et 2, puis exécutez cette commande : net user Administrator /active:no. Cela désactivera le compte administrateur.

Revenir à votre compte principal entraînera la réapparition de l'erreur. Si vous avez besoin d'accéder constamment aux fichiers, utilisez le compte administrateur masqué pour apporter les modifications nécessaires à votre système et résoudre le problème de propriété ou d'accès. Vous pouvez également envisager de copier les éléments vers un autre emplacement auquel votre compte habituel peut accéder.

4. S'approprier le fichier

Comme mentionné précédemment, l'erreur « Accès refusé » provient parfois de problèmes de propriété. Si telle est la cause de l'erreur, devenir propriétaire du fichier peut vous donner instantanément l'accès dont vous avez besoin :

1. Localisez le dossier ou le fichier auquel vous souhaitez accéder et faites un clic droit dessus. Cliquez sur Propriétés dans le menu.
2. Accédez à l'onglet Sécurité et cliquez sur le bouton Avancé.
3. Ensuite, recherchez la section Propriétaire en haut de la fenêtre et cliquez sur Modifier. Cela ouvrira une nouvelle boîte de dialogue.
4. Dans la fenêtre Sélectionner un utilisateur ou un groupe, saisissez votre nom d'utilisateur ou vos administrateurs dans le champ Saisissez le nom de l'objet.
5. Ensuite, cliquez sur les boutons Vérifier les noms et OK pour enregistrer vos modifications.
6. Ensuite, cliquez sur Appliquer.
7. Vous verrez une invite de sécurité Windows. Cliquez sur OK.
8. Dans l'interface principale, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

En plus de le faire manuellement, vous pouvez également vous approprier le fichier à l'aide de l'invite de commande. Suivez les étapes ci-dessous si vous préférez taper des commandes à la place :

1. Ouvrez l'invite de commande via la recherche Windows en appuyant sur Win + S et en tapant CMD. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur dans l'onglet Invite de commandes à partir du résultat.
2. Dans l'invite de commande, tapez ou collez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :
   • takeown /f "path_to_folder"/r /d y
   • icacls "path_to_folder"/grant administrateurs :F /t

Vous devez remplacer la section "path_to_folder" par le chemin d'accès au fichier ou dossier inaccessible. Voici comment obtenir le chemin :

1. Accédez au fichier ou au dossier en question.
2. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Copier comme chemin.
3. Remplacez "path_to_folder" par le chemin copié. Par exemple, "C:UsersHPDownloadsLiterature review sources"

Redémarrez votre ordinateur une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus pour vérifier si le problème est résolu. Mais généralement, après avoir exécuté ces commandes, vous devriez retrouver l’accès aux fichiers et dossiers.

5. Désactivez votre logiciel antivirus tiers

Si le problème n'est pas résolu, pensez à désactiver votre logiciel antivirus tiers.

Un logiciel antivirus est nécessaire pour protéger votre système contre les menaces et les acteurs malveillants. Cependant, cela peut provoquer des erreurs, telles que des problèmes d’accès refusé et des faux positifs. Par exemple, de nombreux utilisateurs ont signalé avoir reçu l'erreur « Accès refusé » lorsqu'ils tentaient d'installer certaines applications, et la raison principale finit par être leur programme de sécurité.

Pour vérifier si c'est également votre cas, désactivez temporairement votre programme antivirus tiers et essayez d'accéder au fichier ou d'installer le programme. Si l'erreur n'apparaît pas, votre logiciel antivirus en est probablement la cause et vous devriez envisager un autre programme pour protéger votre ordinateur. Sinon, utilisez le programme de sécurité intégré à Windows 11 : Microsoft Defender.

La résolution de l'erreur « Accès refusé » est simple et ne nécessite pas beaucoup d'étapes techniques. Vous pouvez reprendre le contrôle de vos fichiers et de votre système en employant quelques stratégies clés. Assurez-vous simplement que votre compte utilisateur dispose des autorisations nécessaires et, si nécessaire, élevez vos privilèges au niveau administrateur.

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