Le nouveau brevet de Microsoft : commutation transparente entre le courrier électronique et le chat pour améliorer l'efficacité de la communication

Selon les informations du 30 mai, Microsoft a récemment obtenu un nouveau brevet de l'Office américain des marques et des brevets. Le brevet décrit un système innovant qui permet aux utilisateurs de passer de manière transparente des outils de courrier électronique aux outils de chat. La date de publication de ce brevet est le 21 mai et Microsoft a déposé une demande pour ce brevet dès 2020.

L'intention originale de Microsoft est de fournir une méthode de communication plus fluide et plus pratique, permettant aux utilisateurs de passer facilement à un environnement de discussion en temps réel pendant le traitement des e-mails. Plus précisément, lorsqu'un utilisateur consulte un e-mail, qu'il s'agisse d'un e-mail professionnel ou d'un e-mail transactionnel tel qu'une facture, le système peut extraire intelligemment les données contextuelles clés du contenu de l'e-mail et démarrer une session de discussion pertinente en conséquence.

Ce système est unique en ce sens qu'il peut analyser automatiquement le contenu de l'e-mail grâce à des algorithmes pendant que l'utilisateur lit l'e-mail, puis fournir un bouton « Discuter maintenant » à la fin de l'e-mail. Les utilisateurs n'ont qu'à cliquer sur ce bouton pour accéder immédiatement à un environnement de discussion lié au contenu de l'e-mail. Il n'est pas nécessaire de saisir ou de répéter manuellement les informations contenues dans l'e-mail, car le système a automatiquement extrait et importé ces informations clés dans la fenêtre de discussion.

De plus, les utilisateurs peuvent également activer cette fonctionnalité en cliquant sur le bouton « Chat » directement dans le dossier de la boîte aux lettres sélectionnée. Cette innovation améliore non seulement la commodité pour les utilisateurs lors de l'utilisation des outils de courrier électronique et de chat, mais améliore également considérablement l'efficacité de la communication et apporte une nouvelle expérience de communication aux utilisateurs.

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