Pour le support commercial et la maintenance, les entreprises peuvent envisager les options suivantes pour les logiciels open source populaires : 1. Alternatives à Red Hat Enterprise Linux (RHEL) : CentOS, Rocky Linux (support commercial : Red Hat 2. Alternatives à PostgreSQL : MySQL, MariaDB) ; (support commercial : EnterpriseDB, TimescaleDB, PostgreSQL Global Development Group) ; 3. Alternatives Kubernetes : OpenShift, Rancher Kubernetes Engine (support commercial : Google Cloud, Amazon Web Services, Microsoft Azure) ; Serveur Web (support commercial : Nginx Plus Inc.) ; 5. Alternatives Grafana : Prometheus, Prometheus Lens (support commercial : Grafana Labs).
Lors de l'adoption de logiciels open source, les entreprises sont souvent confrontées à des problèmes qui nécessitent un support commercial et une maintenance. Cet article explore certaines des options commerciales de support et de maintenance disponibles pour les logiciels open source populaires.
Alternatives : CentOS, Rocky Linux
Fournisseur de support commercial : Red Hat
Red Hat est le principal développeur de RHEL et propose un contrat de support commercial complet, comprenant mises à jour de sécurité, support technique et améliorations du produit.
Cas pratique :
Une grande banque a adopté RHEL pour ses systèmes à clés. Ils ont signé un contrat de support commercial avec Red Hat, garantissant la stabilité et la sécurité du système tout en bénéficiant d'un accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités.
Alternatives : MySQL, MariaDB
Prestataires de support commercial : EnterpriseDB, TimescaleDB, PostgreSQL Global Development Group
Ces fournisseurs proposent une large gamme de plans de support, y compris un support technique 24h/24 et 7j/7, des performances. tuning Optimisation et évaluation de la sécurité.
Cas pratique :
Une entreprise de e-commerce hébergeait son site internet sur PostgreSQL. Ils ont choisi le support commercial d'EnterpriseDB pour garantir la haute disponibilité et l'évolutivité de la base de données.
Alternatives : OpenShift, Rancher Kubernetes Engine
Fournisseurs de support commercial : Google Cloud, Amazon Web Services, Microsoft Azure
Ces plateformes cloud fournissent des services Kubernetes gérés, y compris un support commercial, couvrant le dépannage, mises à niveau et correctifs de sécurité.
Cas pratique :
Un éditeur de logiciels a déployé Kubernetes sur Google Kubernetes Engine. Ils s'appuient sur le support commercial de Google Cloud pour optimiser les performances du cluster et garantir sa fiabilité.
Alternatives : Apache Httpd, LiteSpeed Web Server
Fournisseur de support commercial : Nginx Plus Inc.
Nginx Plus Inc. fournit une version commerciale de Nginx avec des fonctionnalités supplémentaires telles que l'équilibrage de charge, mise en cache et pare-feu d'applications Web. Cette version comprend également une assistance technique et des mises à jour de sécurité 24h/24 et 7j/7.
Cas pratique :
Une grande enseigne utilise Nginx Plus pour héberger son site e-commerce. Le support commercial les aide à atteindre des performances élevées sur leur site Web et à atténuer les risques de sécurité.
Alternatives : Prometheus, Prometheus Lens
Fournisseur de support commercial : Grafana Labs
Grafana Labs propose une version commerciale de Grafana avec des fonctionnalités d'entreprise supplémentaires telles que le SSO, la gestion centralisée des utilisateurs et des options de sécurité étendues. . Un support technique 24h/24 et 7j/7 et un SLA d'entreprise sont également inclus.
Cas pratique :
Une entreprise de télécommunications utilise Grafana Cloud pour surveiller son infrastructure réseau. Le soutien commercial les a aidés à résoudre des problèmes de surveillance complexes et à améliorer l’observabilité globale.
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