Des années de photos supprimées réapparaissent après la mise à niveau vers iOS 17.5 ? Le service client d'Apple dit que l'entreprise enquête

Selon des rapports du 16 mai, certains utilisateurs ont signalé que des photos supprimées depuis de nombreuses années étaient réapparues après la mise à jour vers le dernier système iOS17.5. Le sujet "iOS17.5 récupère des photos supprimées depuis de nombreuses années". est également devenu un sujet de recherche brûlant.

Selon le Beijing Youth Daily, le 16 mai, le bureau de conseil technique d'Apple a déclaré qu'il avait effectivement reçu certains problèmes connexes signalés par les utilisateurs, mais qu'Apple menait toujours une enquête plus approfondie sur les raisons spécifiques. "Si de tels problèmes surviennent après la mise à jour et que vous pouvez les supprimer à nouveau, cela signifie qu'il n'y a pas de problème." Le consultant technique a en outre déclaré qu'il n'y avait pas lieu de s'inquiéter de la confidentialité et de la sécurité de ses propres données. Car même si les photos ont été téléchargées sur iCloud, Apple ne peut pas les voir. Dans la prochaine étape, Apple résoudra les problèmes associés via des mises à jour logicielles ou d'autres notifications push. Au moment de mettre sous presse, Apple n'a pas officiellement répondu à ce problème. Certains utilisateurs ont émis l'hypothèse qu'iOS 17.5 aurait pu apporter des modifications à l'application Photos nécessitant la réindexation de la photothèque, provoquant ce problème, mais la question de savoir si tel est le cas reste à confirmer par les informations officielles.

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