Teloz

Qu'est-ce que Teloz ?

Teloz est l'un des principaux fournisseurs de solutions de centre de contact cloud qui propose des solutions de communication cloud de premier plan pour les entreprises. Leurs services combinent messagerie, vidéo et téléphone avec des fonctionnalités avancées de centre de contact.

Comment utiliser Teloz ?

Pour utiliser Teloz, les entreprises peuvent s'inscrire à leurs solutions de centre de contact cloud et choisir les fonctionnalités qui répondent à leurs besoins. Ils peuvent gérer les interactions avec les clients, communiquer via différents canaux, utiliser l'automatisation et l'IA et obtenir des informations grâce à l'analyse. Teloz propose également des intégrations avec les plateformes CRM populaires.

Fonctionnalités principales de Teloz

Centre d'appels entrants et sortants

Distributeur automatique d'appels (ACD)

Numéroteur automatique

Intégration CRM

Communication omnicanal

Chat en direct

Client Gestion du parcours

Base de connaissances

Analyse des sentiments

Unified Agent Desktop

Ticketing omnicanal

IA conversationnelle (Voicebot et Chatbot)

Solution de centre de contact cloud

Cas d'utilisation de Teloz

Centre de contact d'entreprise

Centre de contact cloud

Centre d'appels à distance

Centre de contact vidéo

Centre d'appels mobile

Teloz E-mail d'assistance et contact du service client & contact de remboursement, etc.

Voici l'Teloz e-mail d'assistance pour le service client : [email protected] . Plus de contact, visitez la page Contactez-nous (https://www.teloz.com/contact-us/)