盒马剧场门票退票分两种方式：在线退票（盒马 App/小程序）和线下退票（剧场票房）。在线退票需在演出开场前 48 小时内扣除 20% 手续费，48-24 小时内扣除 50% 手续费，24 小时内不可退。特殊场次或优惠票不支持退票，已观影门票不可退。线下退票需携带身份证件和订单信息到剧场票房办理。
盒马剧场退票流程
如何退盒马剧场门票？
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在线退票：
- 登陆盒马鲜生 App 或小程序
- 进入 "我的" → "订单" → 选择需要退票的订单
- 点击 "退款/售后" → "申请退款"
- 填写退款信息并提交申请
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线下退票：
- 前往盒马剧场现场票房
- 携带身份证件和订单信息（订单号或二维码）
- 向工作人员提出退票申请
退票规则：
- 演出开场前 48 小时内申请退票的，扣除 20% 手续费（最低 10 元）。
- 演出开场前 24 小时至 48 小时内申请退票的，扣除 50% 手续费（最低 20 元）。
- 演出开场前 24 小时内申请退票的，不可退款。
- 特殊场次或优惠活动门票不支持退票。
- 已经观影的门票不可退票。
注意事项：
- 退款会在申请后 3-5 个工作日内到账。
- 退款金额将退回至原支付账户。
- 如果订单已使用优惠券或积分抵扣，退票时将扣除相应金额。
- 如有疑问，可拨打盒马剧场客服热线咨询。
