旅客可通过12306网站或APP免费换座，步骤如下：登录账号。查询车次，选择有空位的车厢。点击车厢号后选择“换座”。选择座位并确认换座。换座规则：仅限同车次、席别、价位的座位，免费，限一次，需在开车前48小时至2小时内提出，额满为止。
12306免费换座指南
如何免费换座？
旅客可以通过12306网站或手机APP申请免费换座，具体步骤如下：
1. 登陆12306网站或手机APP
使用您的账号和密码登录12306网站（www.12306.cn）或手机APP。
2. 查询车次信息
输入出发站、到达站、出发日期和车次信息，查询列车时刻表。
3. 选择有空座的车厢
在列车时刻表中，选择有空座的车厢。
4. 申请换座
点击车厢号，然后选择“换座”。系统会显示可供换座的座位。选择您想要的座位，并点击“确定换座”按钮。
5. 确认换座
系统将提示您确认换座信息。仔细核对信息无误后，点击“确认换座”按钮。
换座规则
- 仅限同车次、同席别、同价位的座位之间换座。
- 换座免费，但只可换座一次。
- 换座申请须在开车前48小时至2小时内提出。
- 系统根据申请时间先后顺序优先安排换座，先到先得，额满为止。
- 换座成功后，原座位自动失效，新座位信息将显示在您的订单中。
