如何退货退款？在抖音 App 上发起退货申请。卖家审核申请（最多 48 小时）。寄回商品至卖家提供的地址。卖家收到商品后处理退款（退款到账需 1-3 个工作日）。

抖音商城退货退款指南

如何退货退款？

如果您对在抖音商城购买的商品不满意，可以申请退货退款。以下是具体步骤：

步骤 1：发起退货申请

• 打开抖音 App，进入个人中心。
• 点击 "订单"，选择需要退货的订单。
• 点击 "售后"，然后选择 "退货"。
• 填写退货原因和凭证（如商品照片或视频）。
• 点击 "提交"。

步骤 2：卖家审核

卖家会在 48 小时内审核您的退货申请。如果卖家同意退货，您将收到一条短信通知。

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步骤 3：寄回商品

收到卖家同意的通知后，请将商品原包装寄回卖家提供的地址。请确保商品完好无损，并附上您的退货地址和联系方式。

步骤 4：退款处理

卖家收到退货商品后，将立即处理退款。退款金额将退回到您的抖音支付账户或原付款方式。一般情况下，退款需要 1-3 个工作日到账。