流利说怎么退课

胖涛同学_2924

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2024-07-14

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原创

确认课程类型,自动续费课程可退订,一次性购买课程不可退订。针对自动续费课程可通过流利说 App 或网页版取消订阅。退订后课程将立即停止续费,剩余课程有效期内可继续使用。仅在特殊情况下可申请退费。无法退订的情况包括课程已过期、一次性购买课程、流利说 App 和网页版的订阅信息不同步。

如何退订流利说课程

1. 确认课程类型

  • 自动续费课程:订阅后自动续费,需要手动取消。
  • 一次性购买课程:购买后不自动续费,无法退订。

2. 针对自动续费课程

  • App 退订:

    • 打开流利说 App。
    • 点击底栏的“我的”标签。
    • 进入“课程”页面。
    • 找到要退订的课程,点击“管理”按钮。
    • 点击“取消订阅”按钮。
  • 网页版退订:

    • 登录流利说官网。
    • 点击右上角的头像。
    • 选择“我的课程”。
    • 找到要退订的课程,点击“取消订阅”按钮。

3. 注意事项

  • 取消后立即生效:退订后,课程将立即停止续费。
  • 剩余课程有效期:已购买的课程仍然可以在有效期内使用。
  • 退费:仅在极少数情况下可以申请退费,具体政策请咨询流利说客服。

4. 特殊情况

  • 无法退订:如果课程已过期或为一次性购买课程,则无法退订。
  • 订阅服务不同步:流利说 App 和网页版的订阅信息不同步,需要分别在两个平台上取消订阅。
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