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What should I do if the refund times out and is not processed?

藏色散人

Jul 09, 2019 am 09:10 AM

Refund

What should I do if the refund times out and is not processed?

● The buyer applies for a refund online, but the seller does not do anything After processing, the payment system will confirm the payment to the buyer when the refund time comes; that is to say, the payment will be automatically refunded to the buyer.

● The buyer applies for a refund online. If the seller refuses, the buyer will not process it; when the refund time comes, the money will be refunded to the seller's account.

● The buyer applies for a refund online, but the seller refuses. The buyer applies for a refund again and invites Taobao assistants to intervene. At the same time, the seller does not process it, and the system will confirm the payment to the buyer's account when the time comes.

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