单文件不得超过20MB，知识库总容量隐性上限为100万字符；PDF需OCR优化并压缩至15MB内，超限文件无法上传；达上限时需删除旧文档或拆分轻量化处理。
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你需要把自有产品说明书、行业白皮书或内部培训资料批量上传到讯飞绘文知识库，用于后续AI写作时精准调用专属信息，但不确定单个文件能传多大、总容量有没有封顶。
单个文档上传大小限制
讯飞绘文知识库支持上传 doc/docx、pdf、md、txt 格式文件，【单文件大小不得超过 20MB】。超过该阈值的文件在点击“确认上传”后会直接报错，界面提示“文件过大，请压缩后重试”，不会进入解析队列。
PDF 文件尤其容易超限——扫描版PDF若未做OCR优化，一张A4高清扫描页就可能占1.2MB，15页即逼近上限。建议上传前用Adobe Acrobat或讯飞听见PC端“PDF压缩”功能降至15MB以内。
知识库总容量是否设限
讯飞绘文未公开声明知识库总容量硬性上限，但实际使用中存在隐性约束：当知识库内文档累计字符数接近【100万字符】时，新文档上传成功率显著下降，系统返回“知识库已满，请删除旧文档或联系客服升级”提示。
这个100万字符是动态软上限，与账号等级无关——免费用户和企业版用户均适用。字符统计以文档原始文本（含空格、换行符）为准，不扣除图片、表格等非文本内容；若上传的是纯图PDF，因无法提取有效字符，该文件不计入总量，但也不能参与知识库问答。
规避容量告警的实操方法
第一步：在「我的知识库」页面右上角点击「管理」→选择「按字符数排序」，优先定位并删除已过期/低频使用的长文档（如2023年季度复盘报告）；
第二步：对保留文档做轻量化处理——将30页产品手册拆分为「核心参数」「安装指南」「故障代码」三个独立子文档，既降低单文件体积，又提升AI检索命中精度；
第三步：启用「自动去重」开关（位于知识库设置页底部），系统会扫描标题与首段重复度＞85%的文档并标记为冗余，手动确认后可一键清除。
