键盘完全失灵时，需通过三次强制断电触发自动修复界面，再用鼠标和方向键进入安全模式；随后运行Defender离线扫描或Malwarebytes便携版查杀，并清理启动项与Scancode Map注册表项。
电脑键盘完全失灵时，无法使用常规按键组合（如F8、Shift+重启）进入安全模式，必须依靠不依赖键盘输入的强制触发路径和方向键替代操作才能绕过恶意软件或驱动层劫持。
确认是否真被恶意软件锁死
先按住【Shift 键连续敲击 5 次】，如果弹出“粘滞键”提示框，说明只是辅助功能误启，不是恶意软件；若毫无反应，连屏幕键盘（Win+R→osk→回车）都打不开，且鼠标能动但键盘彻底失联，【此时必须停止反复插拔或重启——部分勒索类木马会在重启时触发二次加密】。
强制进入安全模式（全程无需键盘输入）
第一步：长按电源键 10 秒强制关机 → 松手等待 3 秒 → 开机；待 Windows 启动徽标刚出现时立刻再长按电源键关机；重复此操作共 3 次。
第四次开机后，系统将自动进入“自动修复”界面，全程无需任何按键操作。
第二步：用鼠标点击“高级选项” → “疑难解答” → “高级选项” → “启动设置” → “重启”。
第三步：重启后出现带编号的选项列表，此时用【方向键 ↓】逐行下移（不是数字键！），直到高亮选中“启用安全模式”或“启用带网络的安全模式” → 按【Enter】确认。【注意：此过程全程只用方向键和 Enter，避开所有可能被木马拦截的按键（如 F8、Esc、Num Lock）】。
安全模式下执行深度杀毒
方法一：使用 Windows 自带的 Windows Defender 离线扫描
打开“Windows 安全中心” → “病毒和威胁防护” → “扫描选项” → 选择“Microsoft Defender 脱机扫描” → 点击“立即扫描”。该扫描在系统启动前运行，可清除驱动级顽固木马，耗时约 15–20 分钟，完成后自动重启。
方法二：手动运行 Malwarebytes 离线版（需提前在另一台干净电脑下载）
将Malwarebytes Anti-Malware Portable（.exe 便携版）拷入 U 盘 → 安全模式下插入 → 双击运行 → 不安装直接点击“Scan” → 勾选“Rootkit 扫描” → 开始。发现威胁后选“Quarantine”隔离，【勿点“Remove”——防止删错系统文件导致蓝屏】。
清除残留键盘钩子与启动项
①按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器 → 切换到“启动”选项卡 → 右键禁用所有状态为“启用”且厂商未知的条目。
②按 Win+R 输入 shell:startup 回车 → 删除该文件夹内所有可疑文件。
③按下 Win+R 输入 regedit 回车 → 导航至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout → 查找并删除名为 Scancode Map 的 DWORD 值。
