郑州家长可通过郑好办APP线上办理无房证明：首页搜“住房证明”，选“我要打印住房证明(市内九区)”，完成人脸识别后选“产权信息查询”，确认信息并按需添加未成年人，提交后2～5秒生成含当日日期及电子印章的PDF版电子证明。
郑州家长为孩子幼升小报名、申请公租房或办理首套房公积金贷款，需要即时获取带有电子印章和当日日期的个人无房证明，全程在郑好办APP内完成，无需跑窗口、不排队、不复印材料。
快速定位服务入口
打开已安装的“郑好办”APP，确保使用本人实名手机号登录。若未登录，先完成手机号验证和人脸识别绑定。
在首页顶部搜索框中，【必须输入“住房证明”】——系统未收录“无房证明”“房产证明”等关键词，搜不到有效入口；输入后点击搜索结果中的“我要打印住房证明(市内九区)”进入服务页面。
这一步操作起来很简单，直接把文字敲进去点搜索就行。但输错一个字，比如“住屋证明”，就进不了页面。
完成身份核验与查询类型选择
勾选《用户承诺》，点击“在线办理”。
系统立即启动人脸识别：正对手机前置摄像头，保持面部清晰、无遮挡、光线均匀，按提示眨眼或转头完成活体检测。
认证通过后，页面跳转至查询类型选择页，【必须点击“产权信息查询”】——选“抵押信息查询”或“查封信息查询”均无法生成无房证明，且无任何错误提示，提交后只会返回空白结果页。
系统自动带出您本人的姓名、身份证号、户籍地址等基础信息，无需手动填写。若信息有误，无法继续，需先去公安或人社部门更新数据再重试。
关联未成年人信息（按需添加）
方法一：子女入学场景必选此步
点击“添加未成年人及人数”，按提示录入孩子姓名、身份证号（或户口本登记的身份证号）、与申请人关系（父/母），最多可添加3名未成年人。
方法二：仅本人使用（如购房、公租房年审）
直接点击“无”，跳过添加步骤。
注意：若孩子尚未落户或未办身份证，暂无法线上添加——需本人携带户口本原件，前往不动产登记大厅窗口办理。
提交并下载电子证明
第一步：确认所有信息无误后，点击“提交”按钮。
第二步：系统后台实时联网核查郑州市不动产登记数据库，通常2～5秒内返回结果。
第三步：页面自动显示《个人房屋产权信息表》，状态栏明确标注“房屋套数:0套”。
第四步：点击右上角【下载】图标，文件以PDF格式保存至手机相册或文件管理器。
第五步：打开PDF，检查落款日期是否为当天（2026年11月11日）、加盖“郑州市不动产登记中心电子印章”红色签章——二者缺一不可，否则不被教育局或公积金中心认可。
