郑州居民可通过郑好办APP线上办理无房证明：首页搜“住房证明”，选“我要打印住房证明(市内九区)”，人脸识别后选“产权信息查询”，确认信息并按需添加未成年人，提交后2～5秒生成带当日日期及电子印章的PDF版电子证明。
郑州居民需要确认自己名下是否登记有房产、验证家庭住房套数，或为孩子幼升小、申请公租房、办理首套房公积金贷款等业务准备无房证明，直接在郑好办APP上就能完成查询与下载，全程无需跑窗口、不收一分钱、不需复印材料。
快速定位无房证明办理入口
打开已登录本人实名账号的“郑好办”APP，在首页顶部搜索框中【必须输入“住房证明”】——搜“无房证明”“房产证明”“房产信息”均无法命中服务，系统仅识别“住房证明”这一关键词。
点击搜索结果中唯一的“我要打印住房证明(市内九区)”进入服务页面。若首页未显示搜索框或点击无响应，说明APP版本过低，需升级至5.0.9及以上版本。
完成身份核验与查询类型选择
勾选《用户承诺》后点击“在线办理”，系统立即启动人脸识别：正对前置摄像头，保持面部清晰、无刘海遮挡、无强光反光，按提示眨眼或轻微转头即可通过。
认证成功后，页面跳转至查询类型页，【必须点击“产权信息查询”】——选“抵押信息查询”或“查封信息查询”将无法生成无房证明，且后续无返回修改机会。
系统自动带出您的姓名、身份证号、户籍地址等信息。若某项为空或错误（如身份证号末位X显示为小写x），说明公安或人社数据未同步，需先更新基础信息再重试。
添加未成年人信息（按需）
方法一：子女入学场景必选此步
点击“添加未成年人及人数”，依次录入孩子姓名、身份证号（或户口本登记的身份证号）、与申请人关系（父/母），最多添加3人。孩子未落户或未办身份证的，无法线上添加，需本人持户口本原件到不动产登记大厅窗口办理。
方法二：仅本人使用（如购房资格核验、公租房年审）
直接点击“无”，跳过该步骤。
提交并获取电子证明
第一步：确认所有信息无误后，点击“提交”按钮。
第二步：系统实时联网核查郑州市不动产登记数据库，通常2～5秒内返回结果。
第三步：页面显示《个人房屋产权信息表》，状态栏明确标注“房屋套数：0套”。
第四步：点击右上角【下载】图标，PDF文件自动保存至手机相册或文件管理器。
第五步：打开PDF，检查落款日期是否为当天（2026年11月11日）、是否加盖“郑州市不动产登记中心电子印章”红色签章——二者缺一不可，否则教育局、公积金中心不予认可。
