郑好办APP不支持驾驶证期满换证线上办理，仅提供线下预约入口；必须通过交管12123 APP完成体检绑定、信息上传及全流程换证申请。
郑州本地人或常住郑州的驾驶人，驾驶证到期前90天内想用郑好办APP完成期满换证，但发现APP里找不到直接入口、点来点去都跳转到12123——这是因为郑好办本身不直接受理驾驶证换证业务，它只负责预约线下办理，不支持线上提交换证申请。必须通过交管12123 APP完成体检绑定和换证申请全流程。
为什么郑好办不能直接换证
郑好办是郑州市政务服务总入口，归口市大数据局管理；而驾驶证换证属于公安部交管局垂直业务，系统权限和数据接口仅开放给“交管12123”官方平台。你在郑好办能看到的“期满换证”选项，实际只是跳转预约线下窗口的快捷入口，不是业务受理通道。
这一步容易误操作：点进郑好办→办事预约→交警支队→期满换证，会以为能在线填表提交，结果跳到预约页面。别在这儿耗时间，直接切到12123。
必须先完成体检并上传合格信息
打开交管“12123”APP → 首页下方【更多】→【业务中心】→【体检】→选择“郑州市”→查看就近体检点（共29家，含金水区总医院、二七区第二人民医院等）→本人持身份证前往完成视力、辨色力、听力、肢体活动能力检查 → 缴费30元 → 医院当场将体检结果上传至交管系统。
【关键前提】体检信息未上传成功前，12123里“驾驶证补换领”按钮是灰色不可点状态。系统要等医院后台确认合格后，通常2小时内自动同步，你才能进入下一步。
外地驾照在郑州换证，必须先在12123完成“转入郑州”操作（业务中心→驾驶证转入），再做体检。否则体检信息无法关联到你的电子档案。
在12123上提交期满换证申请
第一步：登录交管12123 APP，确保已实名认证且人脸核验通过。
第二步：首页→【业务中心】→【驾驶证补换领】→选择【期满换证】。
第三步：系统自动读取体检信息→若已有有效驾驶证照片，提示“是否使用原照”；如需更新，点击【更换照片】→按指引拍摄白底免冠近照（手机横屏、露双耳、不戴首饰、背景纯白）→上传成功后继续。
第四步：阅读《用户申告》→勾选确认→【下一步】→选择取件方式：现场自取必须选“郑州市”下任一车管所网点（如金水区政务服务中心一楼）；邮寄则需填写准确收件地址+本人签收手机号→【下一步】→核对身份证号、驾驶证号、有效期等信息→输入短信验证码→【提交】。
提交成功后，页面显示“受理成功”，同时收到12123推送通知。工本费10元自动从绑定银行卡/支付宝/微信扣款。
