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怎么通过官网联系支持人员
联系我们页面列出邮箱、微信和工作时间。反馈时说明设备环境、问题出现的位置及已尝试的操作，便于支持人员判断；具体回复以实际沟通为准。
1、打开上方联系页面，核对仍在bobollq.com.cn域名下。
2、从页面列出的邮箱或微信中选择合适渠道。
3、整理系统版本、产品版本、问题步骤及不含敏感信息的截图。
4、在公布的工作时间内发送咨询，并保存往来记录。
咨询前怎么查找常见问题
官网常见问题集中回答基础使用、无痕模式和外文网页阅读等问题。先查现成说明，能帮助明确还需要咨询的部分。
1、返回官网首页并选择常见问题导航。
2、浏览各个问题标题，找到与当前情况最接近的一项。
3、展开条目并阅读完整回答。
4、仍有疑问时，把对应条目与实际情况的差异一并反馈给支持人员。
如何提出个人信息或账号相关申请
隐私政策列明查询、更正、删除信息及注销账号等权利，可按应用内设置或联系渠道提出申请。描述所需处理的事项即可，避免在公开页面提交账号凭证。
1、打开隐私政策中的您的权利部分。
2、确认需要查询、更正、删除信息还是申请注销账号。
3、通过应用内设置或官网公开联系渠道提出具体请求。
4、按后续沟通完成必要核验，保存申请与处理记录。
