VibeKnow手机App不提供个人付费套餐，升级需切换至企业版实例并由管理员分配配额；游客模式或个人账号无法操作，须确认域名、版本及正确输入企业地址https://app.vibeknow.com。
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你想在手机上把VibeKnow当前使用的免费配额升级为更高额度的正式套餐，却发现App里找不到“升级”“套餐”“VIP”等字样——这是因为VibeKnow本身不提供面向个人用户的付费套餐体系，所有所谓“升级套餐”操作，实际指向的是企业管理员为你分配的配额调整、或切换至已授权的企业版实例。
确认你是否具备升级前提
打开VibeKnow手机App，检查底部Tab栏是否为“首页”“模板”“创作”“我的”四项；若只有三项（缺“创作”）或出现“试用版”水印，则说明当前运行的是未绑定组织的游客模式，【无法执行任何套餐升级操作】。
进入“我的”→点击头像旁显示的邮箱地址→确认域名后缀为公司统一域名（如@techcorp.cn），非gmail.com或outlook.com；若显示“Personal Account”，则该账号无权访问企业配额管理通道。
安卓设备需运行v4.2.0及以上版本，iOS需iOS 16.4+且App版本≥v4.1.9；旧版本在“我的”页顶部横幅仅显示头像，不渲染“Enterprise Portal”入口。
切换至企业版实例（唯一可行路径）
第一步：在“我的”页面顶部横幅区域，查找是否显示“Enterprise Credit Portal”文字；若未显示，说明当前登录实例为公共云环境（vibeknow.com），需手动切换。
第二步：点击右上角齿轮图标→选择“Instance Settings”→在“Server Address”栏中删除当前地址→输入企业专属地址：https://app.vibeknow.com（注意不是.com结尾的其他变体）→点击“Save & Restart”。
第三步：App自动重启并重新加载；等待5秒后，顶部横幅应刷新为深蓝色背景+白色文字“Enterprise Portal”，右侧同步显示“Quota: 1200 Credits”类数值。此步骤失败常见原因为DNS缓存未清或网络策略拦截HTTPS请求。
触发管理员配额分配（用户端仅可发起申请）
方法一：在“我的”页下滑至“账户概览”模块→点击“配额管理”→选择“申请提升额度”→填写用途说明（如“需生成10支产品演示视频”）→点击“提交申请”。系统自动生成工单编号并推送至管理员后台，【用户无法自行审批或生效】。
方法二：长按“我的”页顶部横幅区域2秒→弹出菜单中选择“复制组织ID”→将该ID发送给IT管理员；管理员登录 https://admin.vibeknow.com → 进入「Billing & Quota」→ 粘贴ID → 在“Manual Allocation”栏输入新额度（如3000）→ 点击「Assign」。
配额更新后，App无需手动刷新，约15秒内右上角积分数字自动跳变；若3分钟未更新，重启App即可同步。
