讯飞绘文需通过星火AStudio创建并发布「自定义知识源Agent」,再绑定Agent ID方可接入ERP、客服知识库等结构化数据;要求文件为JSON/CSV格式、HTTPS直链可访问且支持CORS,经审核发布后在绘文后台完成API对接验证。
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你需要把企业内部的ERP产品数据库、客服知识库或PDF版《售后服务白皮书》实时同步进讯飞绘文,让AI在复刻图文时自动调用最新库存状态、故障代码解释或退换货时效条款——但讯飞绘文网页端不开放知识库API直连入口,必须通过星火AStudio平台创建并发布「自定义知识源Agent」,再在绘文后台绑定该Agent ID才能生效。
准备可被识别的知识源文件
确认你要接入的数据已结构化为JSON或CSV格式。JSON需含标准字段名如"product_id"、"stock_status"、"warranty_period";CSV首行必须为英文表头,且不含合并单元格或公式。扫描件PDF、截图表格、微信聊天记录截图全部无效,系统无法解析图像文字。
将文件上传至企业私有云或支持HTTPS直链访问的OSS存储空间,获取公开可读的URL链接。注意:链接必须带https协议头,且服务器返回HTTP 200状态码,若返回302跳转或403权限拒绝,后续绑定会失败。
【链接必须支持CORS跨域请求】否则星火AStudio在调试阶段会报“Network Error”,你得联系IT同事在Nginx配置中添加add_header 'Access-Control-Allow-Origin' '*';
在星火AStudio创建知识源Agent
登录星火AStudio官网→点击左上角「我的项目」→「新建项目」→选择「知识增强型Agent」模板。
在「数据源配置」页,粘贴上一步获取的HTTPS直链URL;勾选「启用增量更新检测」;设置刷新周期为“每6小时”(不能设为实时,避免触发风控限流)。
点击「启动调试」,系统会自动抓取前100条数据并生成字段映射预览。此时重点核对三列:是否识别出主键字段(如sku_code)、文本描述字段(如troubleshooting_desc)、时间戳字段(如last_update_time)。若主键识别错误,立即点击「手动指定主键」下拉框重新选择。
发布Agent并获取调用凭证
第一步:在调试通过后,点击右上角「发布上线」→填写应用名称(建议含业务线缩写,如CRM_KB_V2)→选择部署环境为「生产环境」→提交审核。
第二步:等待星火平台人工审核,通常耗时2~4小时。审核通过后,进入「应用管理」页,找到刚发布的Agent,点击「详情」→复制「Agent ID」和「API Key」。
第三步:打开讯飞绘文网页端→进入「设置→知识库管理」→点击「+新增知识源」→选择「API对接模式」→粘贴Agent ID与API Key→点击「验证连接」。页面显示绿色“连接成功”即完成绑定。
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