win10传统远程协助的程序名是msra.exe,既可以搜索打开,也可以从控制面板进入。它与“远程桌面连接”和“快速助手”是不同工具,找不到同名快捷方式时可直接使用命令。
在开始搜索msra
点击任务栏搜索框,输入msra,打开匹配的运行命令,即可启动Windows远程协助。

从控制面板查找入口
打开控制面板,在搜索框输入“远程”。点击“邀请某人连接到你的电脑为你提供帮助,或者帮助其他人”;英文界面对应“Invite someone to connect to your PC and help you, or offer to help someone else”。

直接运行程序命令
按Win+R输入msra.exe并回车,也可以在命令提示符中运行该命令。打开后,按用途选择邀请帮助者或帮助邀请人;单纯打开工具不等于已允许别人连接。











