Apple Configurator可恢复iPhone、iPad及Apple Vision Pro等设备，需满足型号、系统版本及专用配件要求；进入恢复模式后执行“恢复”操作将彻底清空数据并重装系统，而“修复设备”可保留监督状态与数据。
当你手上的iPhone、iPad或Apple Vision Pro卡在恢复模式、系统崩溃无法开机，或者需要彻底清空设备并重装系统时，就得靠Mac上的Apple Configurator来执行恢复操作。这个过程会抹掉设备全部内容，但能重建底层系统结构，是解决深层故障的可靠手段。
确认设备兼容性与前提条件
先确认你的设备型号和当前状态是否支持Configurator恢复：iPhone 5s及以上、iPad Air初代及以上、Apple TV 4K（第二代）及以上，以及Apple Vision Pro（需开发专用带）。Apple Vision Pro恢复还【必须使用2025年10月22日前购买的开发专用带】，否则无法进入恢复流程。
确保Mac已安装最新版Apple Configurator（2026年版本），且系统为macOS Sequoia或更新版本。旧版Configurator可能不识别visionOS 2.1或iOS 18.1新签名机制。
将设备置于恢复模式
不同设备进入恢复模式的操作路径不同，错一步就无法被Configurator识别：
iPhone/iPad：关机→按住音量减+侧边按钮（或Home键）10秒→松开侧边按钮但继续按住音量减3秒→直到屏幕显示“连接到iTunes”图标；
Apple Vision Pro：拔掉电池→等待30秒→用开发专用带连Mac→连接电池瞬间立即按住顶部左侧按钮（非旋钮）→保持按压直至Configurator窗口中出现设备图标。
注意：如果设备屏幕始终黑屏无反应，可能是USB线缆供电不足或接口接触不良，换用原装雷雳/USB-C线并插在Mac后置端口重试。
在Configurator中执行恢复
第一步：打开Apple Configurator 2，设备自动出现在“设备窗口”的“恢复”收藏栏里；
将 iPhone 的 Apple Health 数据同步到 OpenClaw。只需扫描一次二维码，无需手动配置。支持 Mac、Linux 和 VPS。
第二步：点击选中该设备（单台或多台可批量操作）；
第三步：在菜单栏选取“操作”→“高级”→“恢复”，或按住Control键点按设备→从上下文菜单选“高级”→“恢复”；
第四步：弹出确认框后点按“恢复”，Configurator开始下载匹配固件并刷写——此时切勿断开连接或关闭Mac，整个过程约8–15分钟，进度条卡在90%属正常现象，不要强行中断。
恢复完成后的状态处理
设备重启后会进入初始设置界面，所有用户数据、App、配置描述文件均已被清除。若原设备曾受监督，恢复后【将自动变为未受监督状态】，需重新准备才能接入MDM服务。
如需保留监督身份，请改用“修复设备”而非“恢复”：在设备窗口选中设备→“操作”→“高级”→“修复设备”。该操作不抹除数据，仅修复监督证书与配置描述文件关联关系。
这一步做完，设备已重装系统并重启完毕。
