中国移动流量包可先从app的“已订业务”查找，核对包名和续订规则后申请退订。部分流量包可自助办理，部分需要10086或在线客服处理；一次性到期包、连续包月包和合约赠送流量也应分别判断，不能默认全部都能立即退订或退款。
找到流量包并核对续订性质
登录需要办理的号码，打开“已订业务”或“已办业务”，查看“我的套餐”“基础业务”“增值业务”或活动栏目，找到完整的流量包名称、订购时间和有效期。各版本的分类可能不同。
先看它是主套餐内流量、独立附加包还是活动赠送权益。只需要取消附加包时，不要误改主套餐，也不要仅因业务金额为0元就忽略其续订条件。
通过自助入口或客服申请退订
目标流量包有“退订”按钮时，阅读提示后按要求确认；页面只允许查询或显示不能退订时，联系App在线客服或10086，明确提供该流量包的名称，申请核实退订。
提交前确认立即或次月失效、当月可用范围及费用处理。重庆移动大定向流量包的官方说明要求退订时咨询10086或营业厅；其他产品按各自办理渠道及合约约定处理。
复查已退订状态和失效日期
回到已订业务及相关活动栏目，核对目标项目是否显示“已退订”，同时查看退订时间和失效时间。两者不是同一个日期，次月失效的业务可能在本月仍然可用。
保存确认短信或客服工单，并检查后续账期是否继续续订。退订通常解决后续订购关系，是否退还已经收取的费用，需要另行按该产品规则核实。
