当地时间11月2日，苹果ceo约翰·特努斯表示，公司首款折叠屏手机iphone duo目前仍受限于供应能力，尽管产能提升进展顺利，但苹果现阶段尚无法预估供应与需求何时能够实现平衡。该机型自10月上市以来迅速在线上渠道售罄，多地苹果零售店亦出现消费者排队抢购现象，公司正加速推进产品交付进程，以覆盖更广泛的用户群体。

苹果CEO约翰·特努斯

对于部分用户反馈的iPhone Duo屏幕开裂问题，特努斯回应称，因显示屏故障而申请退货的设备比例“极低”，苹果已启动专项服务流程，为受影响用户免费更换新机。他未透露具体退货数量及全部问题处理完成的预计时间节点。

受AI应用带动的内存芯片需求激增影响，苹果整体零部件采购成本有所上升。特努斯指出，相较截至6月的财季，内存类元器件成本出现上涨，但得益于库存优化带来的收益，以及部分非内存类零部件成本下降，整体成本压力获得一定缓解。值得注意的是，苹果近期已将iPhone 17官方售价上调100美元，并同步调高了MacBook系列产品价格，此类定价调整也在一定程度上对冲了成本端压力。

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此外，特努斯还介绍了全面重构后的Siri智能助手。新版Siri基于全新架构从底层重写，当前日均处理请求量达25亿次。具备更强个性化交互能力的升级版Siri原定于2024年上线，后续经历多次延期，目前尚未明确新的发布窗口。

苹果于当地时间11月2日发布2024财年第四季度财报，当季营收达1145亿美元。这也是约翰·特努斯正式接任苹果CEO后首次对外披露公司季度业绩数据。