必须先确认知识库状态为“已就绪”或“运行中”方可更新；覆盖式更新推荐开启“同名文件自动覆盖”开关，增量更新需勾选“仅增量构建”，重建全部索引会清空历史切片且知识库临时不可用。
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你需要在火山引擎方舟知识库中替换或追加已有文档，确保问答结果基于最新资料，而不是旧文件残留的切片索引。
确认知识库处于可编辑状态
登录火山引擎控制台 → 进入「方舟」→ 左侧导航栏点击「AI 知识库」→ 找到目标知识库，确认其状态为「已就绪」或「运行中」。若显示「构建中」「异常」或「已停用」，则无法执行更新操作，需先处理对应问题（如重试构建、检查文档解析失败日志）。
【必须等待上一次构建完成后再操作，否则新上传的文档会被跳过】
覆盖式更新：用同名新文档完全替换旧文件
方法一：直接重传同名文件
在知识库详情页 → 点击「文档管理」→ 找到原文件 → 点击右侧「删除」→ 确认删除 → 点击「导入文档」→ 选择新版本同名文件（如仍叫《安全生产试题及答案.docx》）→ 上传 → 勾选「自动触发重建索引」→ 点击「确定」。
方法二：启用「同名覆盖」开关（推荐）
进入知识库 → 「设置」→ 找到「文档上传策略」→ 开启「同名文件自动覆盖」→ 之后再上传同名文件时，系统将自动删除旧版并重建索引，无需手动删再传。该开关对后续所有上传生效，但不会回溯修改历史已上传文件。
增量式更新：保留旧文档，只添加新内容
第一步：点击「导入文档」→ 选择新增的PDF/DOCX/飞书链接等格式文件 → 上传
第二步：上传完成后，不要关闭弹窗 → 立即勾选「仅增量构建」→ 点击「开始构建」
第三步：观察右上角任务栏，确认「增量索引构建成功」提示出现
这一步会把新文档切片加入现有向量库，不扰动旧文档的切片结构和语义关联，适合日常补丁式更新。
注意：若新增文档与旧文档存在大量重复段落（如修订版报告仅改了3页），系统仍会将其作为独立切片存入，可能造成召回冗余。此时应优先走覆盖式更新。
强制刷新全部索引（慎用）
适用于文档结构大改、OCR识别严重错误、或怀疑向量缓存污染的场景。
进入知识库 → 「数据管理」→ 「切片详情」→ 点击右上角「重建全部索引」→ 输入二次确认验证码 → 点击「确认重建」。
该操作会清空当前所有文本切片和向量表示，从头解析全部文档，耗时取决于总字数和图片数量。重建期间知识库不可用，且历史问答记录中的引用定位会失效。
